Lenremont
October 2024
1
Компания - ***. Будьте осторожнее! Внимание! Много букв, но оно того стоит. Такого безответственного отношения к своим обязательствам сложно себе даже представить. Привёз им в пункт приёма на Косыгина, 28 мобильный кондиционер, у которого не работал режим охлаждения. С меня с ходу взяли 2000, так как прибор попадал под описание «крупная бытовая техника». После нескольких !недель! ожидания позвонили и сообщили, что общая стоимость ремонта будет 9000, это при том, что сам кондиционер стоил около 20 000. Я решил сэкономить время и забить на очевидную переплату, но каково же было моё удивление, когда в документах о проведённых работах я увидел, что за 9000 мне провели «чистку». Вернувшись домой с кондиционером, обнаружил, что НИКАКИХ изменений в его работе так и не случилось. Другими словами, чистка за 9к ему не помогла. Снова вернувшись в тот же пункт приёма, я популярно объяснил, что кондиционер не починен - тётки на приёмке покивали и сказали, что в заявку внесут подробное описание проблемы. По прошествию ещё нескольких недель позвонил менеджер и сообщил, что все готово, и кондиционер можно забирать. Через пару дней после звонка я вновь приехал в пункт выдачи на Косыгина, 28, где выяснилось, что моего кондиционера у них нет. Оказалось, менеджер ошибся, и поэтому мне было предложено «просто приехать в другой раз», на что я дал решительный отказ и сообщил, что доставка теперь за их счёт. После вялых попыток сообщить, что в их компании «так не принято», всё ж таки пообещали обдумать выход из сложившейся ситуации. Через некоторое время перезвонил менеджер, признал свой косяк и сказал, что оплатит доставку до места. В назначенный день приехал курьер и, таки, доставил мой многострадальный кондиционер. Я думаю, что все, кто читает данный отзыв, уже догадались, что произошло дальше. Теперь кондиционер не только не охлаждал, но он так же перестал работать и на обогрев. Я позвонил в эту чудесную организацию и сообщил, что, мягко говоря, не доволен уровнем их работы. Пригрозил судом и потребовал полный возврат средств и компенсацию. Далее их менеджер, занимающийся подобными вопросами, сообщила, что обдумает мои требования, а пока, чтобы убедиться, что кондиционер действительно не починен, мне предложили снова привезти его к ним для анализа. К слову, в ЛЕНРЕМОНТЕ целый отдел, который общается с недовольными клиентами. Судя по всему, я был далеко не первый, кто, скажем мягко, остался неудовлетворён сотрудничеством. Я снова отвёз кондиционер, но в этот раз опечатал его и сообщил, что вскрывать я его запрещаю, так как с случае суда мне нужно будет везти его на независимую экспертизу, которая докажет, что ремонт оказан не был. Спустя ещё неделю-другую мне перезвонили и радостным голосом сообщили, что мою заявку решено одобрить частично. Компания готова возместить 7000 рублей, при этом компенсации не будет и 2000 они удержат в качестве ДИАГНОСТИКИ! ВДУМАЙТЕСЬ! За два месяца «ремонта» они не просто не починили, они доломали прибор, заставили меня несколько раз кататься, таская по лестнице тяжеленный кондиционер, но всё равно считают, что я им после этого остался должен! Жадность, не знающая границ. Естественно я сказал, что такой вариант меня совершенно не устраивает, и после ещё нескольких дней консультаций мне всё же решили вернуть обратно мои деньги в полном объёме. Интересной деталью было то, что специалисты ЛЕНРЕМОНТА сообщили, что, оказывается, у кондиционера сломан компрессор, на мой вопрос, как они это определили, ведь кондиционер был опечатан, мне сказали, что «они посмотрели через дырочку». Спустя некоторое время я вызвал специалиста с руками и головой. Ремонт был осуществлён за один час при этом инженер сообщил что с кондиционером никто ничего, судя по всему, даже не пытался делать. Чистка произведена не была. Что теперь: 1) На деятельность этих «господ» будет составлено письмо в Роспотребнадзор. Все документы и чеки сфотографированы. 2)Если вы так же, как и я пострадали от действий этой компании, прошу связаться со мной по электронной почте Sopper@mail.ru для составления коллективного письма в прокуратуру. 3)Я планирую снять ролик-расследование, для этого у меня есть и техническая возможность, и аудитория. Если вы готовы поделиться своей историей взаимоотношений с ЛЕНРЕМОНТОМ или, возможно, вы бывший сотрудник, готовый поделиться информацией о внутренней кухне этой чудо-организации, так же прошу написать мне на почту.
Poliklinika № 87
August 2024
3
Не могу оценить качество специалистов, но в приёмной сидит не адекватная гопница. Ситуация: Приехал забрать пожилую мать после обморока. Постучал в нужный кабинет, заглянул - у врача другой пациент. Стою в коридоре никого не трогаю, пытаюсь связаться по телефону. В больнице ни одного человека. Видимо от скуки, администраторша через всю больницу, как чайка махая крыльями летит ко мне. - А вы записывались? - Нет, я не записывался, я приехал забрать маму. - Вы ни к какому врачу не попадёте без записи. - Я понял мне нужно просто забрать маму. Мне на приём не нужно. - Без записи нельзя. - Да вы издеваетесь? - А что вы на меня голос поднимаете? и так далее. Короче, синдром вахтёра расцвёл во даме во всей красе. Уместна таже будет старая пословица "Заставь дурака богу молиться, он и лоб расшибёт."
Vika
May 2024
1
Кафе в стиле сельское рококо. Забрели с женой перекусить в результате: чай так и остался как на вкус так и на цвет водой, салат из овощей - половинка помидора и четверть огурца, можно было всё наколоть на две вилки. Салат с кальмаром плавал в масле. Телятина с луком - порция на четырёх летнего ребёнка. Также всё плавало в масле. Короче, жадность не знает предела. Чек 2500, ушли голодные.
Grill Cafe Ogonek
May 2024
5
Очень вкусно, хорошие порции👍
Shanthi Ozero
December 2023
2
Все мы с детства слышали сказку про трёх поросят. Как известно, три эти свиньи были задействованы в жилом строительстве и в ландшафтном дизайне, но никто не знает, как развивалась их судьба после победы над заклятым врагом - серым волком. Ответ прост, они остались и дальше работать в архитектуре и, по слухам, даже были привлечены к строительству плавучих домиков в посёлке «Шанти у озера». По крайней мере, для людей данные постройки спроектированные точно не были, но давайте обо всём по порядку. Восемь тысяч рублей. Вот сколько стоили сутки в данном домике, много это или мало, судить вам и вашему кошельку, как по мне, отдавая эти деньги ты вправе ожидать определённый сервис. Что же увидели мы с супругой, прибыв на место: К домику вёл мостик из нескольких досок, покрытый толстым слоем льда. Я решил взять на себя ответственность и в первый же день сбил весь лёд сапогами, чтобы уменьшить шансы падения в озеро. Следующим препятствием оказалась дверная ручка. Работала она еле-еле, короче, была сломана, как выяснилось позже, изнутри дверь не закрывалась, так что пару проведённых ночей я постоянно опасался вторжения снежного человека или ещё чего похуже. Отдельного упоминания заслуживает мангал у дома. Когда я собирался поджарить рыбов на ужин, я обнаружил под толстым слоем снега, примёрзшие к днищу угли от прошлых постояльцев, перемешанные с хабариками. Кочерги в комплекте не прилагалось, так что пришлось вооружиться палочкой и отковырять всё это счастье ей. Старые угли я был вынужден выкинуть на землю рядом, так как никаких альтернативных вариантов не было. Зона возле мангала была не подсвечена, хотя, нужно отдать должное, от одного дома до другого по лесу были растянуты симпатичные гирлянды. Переходим к главному. Когда проект дома был на финальном этапе согласования, Ниф-Ниф предлагал сделать всё из соломы, Наф-Наф из говна и палок, а Нуф-Нуф, по-видимому, отсутстовал. Общим голосованием был принят проект «из говна и палок». Отделка дома - некрашеная фанера с остатками карандашной разлиновки и грубо ввинченными саморезами с точащими головками. Пол тоже из фанеры... даже на линолеум хозяин не раскошелился за 8к в сутки. Все - с первой до последней, дверцы хлопали, как будто старались сымитировать оружейный выстрел (видимо отпугивать диких животных). Каждый поход в туалет сопровождался длительными завываниями системы канализации. Более убогой планировки домика представить был трудно. Микро кухня, спальное место, диван и огромный бесполезный коридор в котором не было ничего. Остальные замечания по пунктам: 1)Температура воды в кране регулировалась весьма условно. Даже если вы никогда не мечтали принять контрастный душ, то волей-неволей такой опыт у вас бы появился. 2)Вода обладала насыщенным жёлтым цветом. Брызгала во все стороны, не давая скучать. Понимаю, что просить о гигиеническом душе было бы верхом нахальства, так что просто упомяну - его не было. 3)Раковина в туалете разработана специально для пигмеев, умыть в ней можно было только одну ладонь и больше ничего. В целом, если вы любители по утрам умывать лицо, то данное место вам не подойдёт. Это было невозможно в принципе. Удивительно, что место для большой полупустой кладовки нашлось, для человеческой раковины - увы и ах. 4)В домике было три мусорных вёдерка, два - чуть больше напёрстка и имели скорее декоративный характер, одно более-менее человеческих размеров. После приготовления еды у нас образовался целый пакет с отходами. Хранить его в доме было опасно, так как мы приехали с котиком, так что, я принял волевое решение и вынес его на улицу. Утром пакет был обнаружен разгрызенным и распотрошённым. В качестве утешительного приза неведомый ночной гость оставил две большие какашки перед домом. Как ответственный гражданин, мусор я собрал, а какашки присыпал снегом, чтобы не вызывать смятение у будущих гостей. 5)Интернет в домике не работал. Несколько плюсов: Большое панорамное окно с красивым видом. Большие и удобные парковки, подъезд без экстрима - относительно приличная дорога. Выводы. На месте владельца я бы дал пинка управляющему и заставил бы всех нормально работать. Вложить ещё немного денег в обустройство своих коттеджей, так как на данный момент весь расчёт на одноразовых клиентов. Всем спасибо за прочтения моего вольного изложения и хорошего вам настроения )
Korbi
December 2023
3
Отдыхающие имейте в виду - не смотря на наличие печки, дрова в комплекте с домом не идут. Их можно купить отдельно за 400₽, ну то есть как их... За четыре сотки вам предложат одно палено расколотое на 4 части. Постыдное моромойство при стоимости 14к/сутки Ещё к минусам - пол в доме был холоден как сердце бывшей. Не работал вай фай и не ловила связь. (За это неудобство полено для печи нам предоставили на безвозмездной основе). Завтрак задержали на 40 минут. Не работало кафе так что принесли прямо в домик. Как вывод, обещанный безлимитный кофе оказался очень даже лимитным, а конкретно одна маленькая чашечка. В остальном очень даже неплохо. Близко от города, сами домики симпатичные.
Master
May 2023
4
4 года меняю резину - все хорошо, но периодически возникает один и тот же вопрос: мою маленькую реношку стэпвый называют кроссовером и пытаются взять дороже за переобувку. Сегодня после короткого обсуждения данного вопроса сообщили что "посчитают как за хэчбэк, но больше сюда не приезжай." Не очень то это клиентоориентированно с учётом что рено стэп вэй это хэчбэк. Уважаемая администрация - специально для вас прикрепляю фото.
Sauna
May 2013
1
Возмутительное отношение! Заказали с друзьями сауну - приходим нам практически тут же просят оставить оплату, после этого выясняется что турецкая парная сломана. Ладно переживем. Далее обнаружилось что в бассейне вода холоднющая как будто из под крана. Наши подруги и жены в бассейн залезать отказались так как даже визуально было видно что вода да и все вокруг было грязно. Когда настало время уходить мы вовремя собрались и так как люди приличные вызвали администратора чтобы предупредить его о том что мы уходим и что все окей. Тетка из закромов достает бумашку на которой красуется надпись что мы должны 300 рублей за уборку (естественно об этом речи и не шло до этого) - убирать собственно было особенно нечего так как после себя мы оставили пару испачканных тарелок и пустые бутылки сложенные в одном месте. Финалом было то что когда мы вышли мимо нас тут же проехала на малом ходу машина с полисмэнами - так как мы все выглядели прилично - интереса мы у правоохранительных органов не вызвали но вывод о том что за контингент пользуется услугами данной сауны был сделан! Вывод - если вы уважаете себя - НЕ ХОДИТЕ в это ужасное место!