AlexNov93
18
5
subscribers
4
subscriptions
2.3 m
views
Последние 2 заказа были неочень вкусными. Видимо поменялся повар. Куриное мясо ближе к кости было сырое. Ребрышки были не сочными и мягкими а сырыми и водяными. Плюс не понравились высказывания слегка полноватой кассирш и - мол типа вы же к определенному времени заказывали, мол типа 1.15 мин для них мало - это она имела ввиду? В общем качество сервиса и еды изменилось у этого кафе в худшую сторону и скоро пробъет дно. Администратора заведения видимо не сильно интересует качество сервиса, раз предыдущие замечания от клиентов не устранили.
Спекулянты, на сайте одна цена. В салоне - другая и на много выше. И вообще сказали, мол цена сайте цена первого взноса и ни слова об этом условии нет. На сайте выдают цену, за полную стоимость. Все комментарии ниже купленые.
В общем уровень клиентоориентированности мог бы быть лучше. Совершения сделки и заключения договора - естественно все милые и добрые к вам. После того, как вы отдадите деньги - начинается бардак и неопределенность. На звонки не отвечают по 3 дня, в почте не отвечают, сообщения не читают, обратной связи никакой. В общем и сервис и клиентоориентированность хромают на 2 ноги. Девушка на другой стороне хамит и дерзит, мол типа много у нее звонков и сообщений - извините девушка, я вам работу не выбирал. В общем первый раз обращаюсь в данное место остался не сильно доволен сервисом. Так то удобное расположение и приятный офис. Документы подготовили быстро. В ФРДО информация появилась в течении месяца. Я проверил.
Обратился с простой и стандартной просьбой заверить договор. Начали нести какую-то чепуху, скорее всего понимая что денег много они не заработают. Я был разочарован в сервисе. Повелся на (купленные) отзывы.
Над качеством сервиса и лояльностью к клиентам заведению нужно значительно поработать. Мало того, что ни кто не отвечает на мои звонки, так никто и не перезвонил. Такое ощущение, что это заведени е либо уже не работает, либо просто в профиле допущена ошибка. В общем еще раз подтверждаю, что текущая оценка не соответствует действительности.
Очень дружелюбный коллектив и клиентоориентированный персонал. Коллегам из Маяк. Восток следовало бы взять пример как общаться с потенциальными клиентами. В Западе помогли и подсказали, ввели в краткий экскурс и детально показали каждый интересующий меня товар. Плюс есть ещё всякие вкусняшки из моего детства и из лихих 90х, что не могло не порадовать. Жаль, что я не смог найти то, что искал, но пожалуй зайду сюда ещё.
Маленький зал не развернуться, 3-5 человек и уже толпа. Сами книги дорогие, ассортимент товара скудный и не логично и представлен на ветрине, к тому же сами стеллажи не внушают доверия в надёжности. Оригинальных произведений нет, все на русском и в отличии от оригинала сильно ищменены. На полке с Наруто почему-то Тетрадь смерти или непонятно что по тематике совсем не близкое. Продавцы, которые не ценят клиентов. В общем я остался недовольным сервисом. Не советую посещать этот магазин, если не хотите испортить себе день и настроение. Лучше покупать в цифре или в друном месте значительно дешевле.
Пишут, что не дорого. На самом деле дорого. Шашлык за 1200 рублей менее 400 грамм - это дорого. Дальше продолжать не буду.
Заказывал 2 позиции: вок рис с курицей почти за 800 рублей, там оказалось всего 6 кусочков куриной грудки! Все остальное рис и неаккуратно нарезанные овощи. Второй вок с курицей и креветками плюс дополнительно к нему креветки, в итоге и в нем было всего 2 хвоста от креветок, даже 2 неполные креветки, все остальное также рис и овощи. Единственный плюс - доставили быстро и упаковано красиво.
Во время заказа зал был пустой, а во время заказ нельзя было сделать через приложение. На мой вопрос "почему я не могу сделать мобильный заказ в зале, что бы потратить додо койны" и ответ получил мол много заказов. Считаю работники заведения искусственно создают элюзию, что бы к ним приходили физические клиенты. А додокойны у меня опять сгорят.