Данный отзыв ,комментарий к отдельной ситуации, а не оценка компании в целом.
Рейс Дубай-Сочи от 02.03.2023 был задержан на 1,5 часа ,фактическое опоздание составило около 2х часов. В результате ,опоздание на поезд , возврат билетов с удержанием 50 %, покупка новых, ожидание поезда 8 часов .
Попросила в претензии вернуть просто потерянную сумму, за возврат жд.билеты и ничего более т.к вина авиакомпании очевидна.
Запросили 7-8 позиций разных документов ,скринов ,заявлений pdf, банковским реквизиты и ровно через сутки ....послали куда подальше... ..."Оснований для возврата нет !"
Грубое общение в переписке , отсутствие какого либо желания разобратся в ситуации, отписки шаблонами ..
P.S Морочат голову с подвисшиими из за пандемии билетами и сертификатами.В то время когда многие авиакомпании просто честно вернули деньги или вывели их в личный кабинет ,эти придумали какую то форму переоформления, с подачей запроса на рейс, пока ожидаешь ответ на запрос, цены растут ежедневно или билеты вообще исчезают. Ответ на запрос можно ждать и неделю, тем более есть растет курс ....
Не хочу сказать ,что данная компания отвратительна, в целом, конечно же нет, я многократно пользовалась ее услугами, но при выборе перелетов , имейте ввиду, изложенное здесь отношение Азимута к своим постоянным клиентам и что ,наверняка , решения по спорным ситуациям будут не в вашу пользу !
Altyn Tuyak hotel
October 2022 •
5
Комфортно,уютно и недорого. Спокойно и тихо. Рядом транспорт и супермаркет .Близко к аэропорту. Приятный персонал.
Territoriya komforta
July 2022 •
5
Прекрасное место! Уютно, чисто , тихо, как дома! Семейный номер , как музей , потратили на мало времени , чтобы только все рассмотреть ! Уже несколько лет стараюсь выбирать только такой формат размещения, в виде семейных качественных гостевых домов, которых в РФ уже не мало, где все сделано с душой и со вкусом и рекомендую всем . ☀️☀️☀️
Bryansk International Airport
January 2022 •
5
Я думала, что таково просто уже не может быть нигде , но оказывается , что вот есть....
Pobeda Airlines LLC
November 2021 •
5
Друзья, скажу честно, я уже была почти злая на Победу, так как возврат денег по впервые оформленному вынужденному возврату по болезни , затягивался на 2 месяца. В голове я уже крутила картины , дальнейших действий, жалоб, отзывов, и тд. Но Победа оказалась порядочной в этом вопросе , деньги вернулись...Мы летали Победой десятки раз и по РФ и за пределы и в рамках данного формата меня все всегда абсолютно устраивало , Победа никогда не подводила меня. Я была очень удивлена общем низким рейтингом авиакомпании на Яндексе, но читая отзывы пассажиров с негативными оценками, написанных по существу, я увидела единицы... Небольшая ручная кладь, платная электронная регистрация, отсутствие еды и напитков на борту , невозвратные тарифы , не предоставление мест рядом при рассадке,опоздание на регистрацию, что еще забыла..? Но ведь это лоукост и данные правила у всех подобных перевозчиков, они известны заранее и если вас что то не устраивает изначально, то выбор альтернатив большой ....
Bunyodkor
November 2021 •
5
Суперсовременная арена, често не ожидала увидеть подобную в Узбекистане, людей было, правда , не много , но зато разрешили сесть прямо по центру, в потрясающих мягких , теплых креслах!
Mekhtar Ambar Karavan Saray Hotel
October 2021 •
5
Super колоритное место, только здесь реально почувствовать атмосферу древней Бухары!
Olimp
October 2021 •
5
Отличное место, недорогие и комфортные номера , приятный администратор и персонал, вино-водочный отдел с огромным ассортиментом прямо в холле. Рекомендую всем гостям Дагестана!
Dom u Petrovicha
July 2021 •
5
Мы познакомились с Петровичем и он оказался отличный парень ! Петрович обеспечил нам абсолютно шикарные условия проживания , а так же оказал неоценимую помощь в организации всей нашей экскурсионной программы по Камчатке! Петрович добрый и отзывчивый, у него прекрасная семья и дети , мы подружились со всеми!
В следующий раз ( а он будет обязательно, т.к Камчатка то место , куда стоит вернуться не раз) только к Петровичу !!! ☀️☀️☀️