Ramada
October 2024 •
2
Не были здесь 2 года. За это время перестали давать полотенца и халаты, начали их продавать в аренду. Видимо дела совсем плохи стали. На парковке не встать, все места заняты, к парковке к самому спа не пускают, хотя там пусто. Хорошо, что мало народу, плохо, что уже все состояние спа в ужасном состоянии. Везде плитка сколота, порезали ноги. Решили заказать пиццу с собой, так как время было ограничено, да и поесть в пробках пока едем домой. Эта самая ужасная пицца, что мы когда либо пробовали. Вот прям позор такое давать гостям! Стоит 800 рублей, баварская. Думала, там как и в любой баварской, внутри баварские колбаски. Но тут нет, вареные сосиски. Сама пицца мокрая, по вкусу похожа на слизь. Вареная пицца, фу! Пицца мия просто боженька по сравнению с тем, что мы пробовали здесь. Есть мы это так и не смогли, а вкус уже в пути попробовали, да и при все желание не вернуть эту пакость, крутиться дольше. Как такое можно готовить? Я до сих пор не понимаю, как можно испортить пиццу??!!! Даже дети на мастер классах вкуснее готовят. За 800 рублей такое убожество. До сих пор тошнит от этого вкуса и запаха в машине. И живот болит…
Ozon
August 2024 •
1
Сейчас очень уместно выражение "раньше было лучше". Оно отражает работу данного ПВЗ. Последние несколько месяцев как ни придешь за заказом - всегда закрыто. То продавец отошла, то вышла, то не дошла. Чтобы забрать заказ надо по несколько раз бегать в этот пункт, в надежде что там открыто и сотрудники соизволят поработать. В один из выходных дней отношение сотрудников перешло все границы. Ладно они вечно с недовольным лицом и не здороваются (очень редко кто), а первыми вообще нет. А тут девушка с частично красными волосами вообще отказалась выдавать заказ. Прихожу за заказом, конечно же пункт снова закрыт. Стоит на крыльце девушка в телефон залипла. Спрашиваю не она ли тут работает, да она. Говорю, выдайте заказ. Она говорит нет, не выдам, у меня еще 10 минут перерыв. В расписании пвз нет ни слова о перерывах, а следовательно пункт работает без перерывов. Все равно ничем полезным не занималась, можно и выдать заказ и дальше сидеть в телефоне. Либо напишите график перерывов, чтобы об этом все знали и не тратили свое время на походы в "ожидании чуда и авось повезет и сотрудник поработает", либо научите не хамить клиентам. А лучше и то и другое сделайте. Благо открылся в соседнем доме еще пункт, уже часть заказов отменила и туда направила. Много кто уже возмущался на тему постоянно закрытого пункта, нужно лишь время чтобы те, кто задолбался мигрировали в новый. А сотрудникам пофиг, у них прибыль не упадет, а на ЗП врядли повлияет.
Social Fund of Russia
October 2023 •
1
Не понимаю восторженных отзывов. Работают грубияны, по телефону грубят, трубки бросают, ничего ответить не могут
Sushkof i pizza
October 2023 •
1
Часто заказываю доставку здесь, особенно последнее время почти каждый день. Бывают косяки по кухне, но я никогда не пишу об этом. А то, что произошло вчера у меня в голове никак не укладывается. Сделали заказ, приехал курьер к назначенному времени. Открыв заказ увидели, что он перепутал и привез нам чужой. С этажа курьер уехал уже. Со второго раза дозвонилась на горячую линию. Говорю: "звоните бегом курьеру пока он еще не ушел с территории нашего дома, он привез заказ № вместо заказа №". Всю информацию дала, время решения такой ситуации меньше минуты. Но увы, не для этих ребят. Меня поставили на удержание, через 5 минут я отключилась. Что там можно делать 5 минут, мне вообще непонятно. Перезвонила еще раз. Оператор мне говорит: вышлите нам фото. Вы там что курите? Звонок курьеру и решение ситуации 1 минута, зачем усложнять? Я сказала, что нет у меня времени, мне через 20 минут нужно уйти из дома что-то поев. Ждите говорит, с вами менеджер свяжется в порядке очереди. Видимо моя очередь все еще не подошла, раз менеджер так и не позвонил. Ждать или не ждать курьера так и осталось непонятным. Пишу им в чат, они мне: денег не вернем, ситуацию решать не будем без фото. Пошла быстро готовить что перекусить. К моменту выхода из дома приехал неожиданно курьер. Я вернула ему ошибочный заказ, но свой забирать уже не стала, так как мы итак из-за этой ситуации опаздывали. Парня жалко, пишу для руководства этот отзыв. Вы ведь 100% на курьера повесите этот косяк. Хотя вина здесь на менеджере и операторах, клиентоориентированность и контроль бизнес процессов у которых на не очень хорошем уровне. Зачем размазывать решение минутной ситуации на час. Надеюсь, после прочтения отзыва курьера наказывать не будете. В общем, нашла я новое место для доставки. Из-за особенных операторов больше сюда ни-ни.
Bul-Bul
October 2023 •
3
Некоторое время ходим в этот центр, занимаемся с тренером, в целом все было нормально. Сам центр находится достаточно далеко от нас, в другом районе. Недавно произошла неприятная ситуация. Мы позвонили, записались на занятия с инструктором, выбрали дату и время, администратор нас записала. Приезжаем к назначенному времени, и О ЧУДО! нашей записи нет, а на занятии уже 4 человека. Администратор сказала, что такое у них не впервые, когда администратор путает дату и время. Единственное что она предложила, так это записать нас на попозже. Конечно, это же отличная идея потратить весь день на катание по городу с маленьким ребенком из-за ошибки администратора. Будто других дел на выходной не запланировано. С нами обещали связаться и уладить возникшую ситуацию. Прошло 1,5 недели но так никто и не позвонил нам. Видимо это в порядке вещей и сотрудникам пофиг на клиентов. Деньги за абонемент нам не вернули, не извинились, в целом никаких действий со стороны руководства нет до сих пор. Видимо мы сами должны звонить и уговаривать решить возникшую ситуацию. Имейте ввиду, что запись в этот центр еще не гарантирует, что вы сможете позаниматься. Велика вероятность что вы впустую съездите и поедете обратно домой, потому что администратор посчитала нужным не записать вас.
MyFoto
August 2022 •
1
Хотите, чтобы вас обманули по цене - вам однозначно сюда. Сервис отсутствует полностью. Живут видимо за счёт того, что вариантов вблизи нет. Лучше дойти до трц Академ. С вас не сдерут в три дорога. По невнимательности оплатила, только дома поняла, что цену завысил в 4 раза. Ну ладно, пусть так, надеюсь оно того стоило
Baden-Baden Hot Springs Uktus
February 2022 •
4
Приятное место, очень здорово, что расширяетесь. Персонал в зоне турникетов не клиентоориентированный, общаться неприятно. Объяснить толком не могут, почему раньше времени пошло платное время. Либо давайте разбираться, но вы за это будете платить, пока я сам пойму в чем дело. Отличная конечно идея, но платить за то, что администратор разбирается как то туповато. За это -1 звезда.
Evropa
February 2022 •
5
Чистый центр, есть ресторан внутри. Народу очень мало, что безусловно плюс для меня. Слышала, что где-то есть подземная парковка, но не нашла. Парковаться особо не где на улице
Panorama A.S.P.
February 2022 •
5
Давно не была в этом ресторане, решили зайти после спа. Все также мило, вкусно. Жаль меню стало очень небольшим, понимаю времена такие. Но мне выбрать было практически нечего, обошлась пастой)) Вид как всегда шикарный
ZhK Peremena
February 2022 •
1
Дом сделан на отвяжись. Сама компания относится к покупателям и жильцам мягко сказать: никак, не желая исправлять косяки гарантийные, а именно: покоцаные окна, вздувшийся ламинат, отколотая плитка, стены, которые рушатся как карточный домик. Вообщем, чтобы добиться гарантийного ремонта, нужно очень постараться. Когда продаёшь в суд, мне открыто сказали: подавайте, все равно ничего не добьётесь, у нас все схвачено. Мест парковочных не продумали, лифты с самой сдачи дома не работают, либо работают через раз,постоянно ломаются. Уже был потоп раза 3, прорвало канализацию в подвале. И что-то сложно добиться. Даже коммуналку умудряются завысить на ровном месте. Дороги все разрушенные, пробки дикие. Шумоизоляция отсутствует от слова Совсем. Но об этом вам вряд ли кто скажет. Всё показывают "красивый вид". Вообщем, раз яндекс отклонил мой отзыв за оскорбления, коих не было. Скажу так, не рекомендую Синару как застройщика. Большинство правдивых отзывов не проходят модерацию. Если все же решитесь, то будете сильно негодовать, вас будет одолевать чувство несправедливости и накрывать вопрос:а что же делать? Посмотрите показательные статьи на е1 про нашу УК. Много вопросов снимется само собой.