Proservice
June 2024 •
3
Просил заменить спущенное заднее колесо и проверить задний дисковый тормоз. Все объяснили, все сделали. Стоит работа прилично, но я не стал спорить. Вернули, в заднем крыле самоката образовалась такая дырка. Никаких комментариев по этому поводу я не получил. Ни извинений, ни скидок. Не было бы дырки, поставил бы 5.
Equipment repair center
March 2023 •
1
Не сервис, а разочарование. Курьер 21 марта, во вторник, забрал электросамокат. До пятницы включительно я вызванивал сервис, как мог, чтобы получить результаты диагностики. Занятый мастер мне так и не перезвонил, сотрудница обещала передать мою проблему руководству - оно не перезвонило. В пятницу в обед терпение закончилось, я позвонил и попросил курьера, чтобы вернули самокат. Договорились о доставке на воскресенье той же недели, с 12 до 15 часов дня. И что? Естественно, курьер не прибыл в указанные часы. Номер заказа 63440. Так и знал, что надо обращаться в ленремонт. С ними у меня тоже были проблемы в сроках, но они, по крайней мере, возместили ущерб и сделали ремонт.