Kts
November 2024 •
1
Накладная 178-591466 Отличная в ковычках компания. Заказ ожидался целый день, три звонка оператору с просьбой озвучить время доставки хотя-бы в пределах часа ничего не дали. Доставка была в диапазоне с 10 до 18. По телефону говорят что курьер перезвонит с последней точки, по итогу никто не перезванивает - сидите ждите. В итоге заказ не привезли в оговоренные сроки. На следующий день на вопрос когда таки будет заказ, по телефону отвечают что не знают где курьер, его телефон дать не могут. О том что курьер не успевает довезти до вас доставку вы не узнаете. Если важна пунктуальность и доставка в нужный вам срок, то это в другую курьерскую службу.
Tvoy Dom
November 2021 •
1
Делал большой заказ по разным товарам декора. Одна из позиций на сайте была показана на фотографии как комплект из двух штук разных статуэток. При этом на других торговых площадках этого магазина в описании четко написано, что данная позиция это комплект из двух штук. Перед заказом специально звонил менеджеру, и он подтвердил что комплект состоит из двух статуэток. По факту доставили только одну, при звонке в техподдержку клиентов сказали что проблем нет, это ошибка, и надо написать претензию на почту по некомплекту, и уже после этого довезут вторую статуэтку. После написания претензии, пришел ответ о том что могут довезти недостающую часть заказа, но за дополнительную сумму, которая составляет полную стоимость всего комплекта.