РЕСО-Мед
September 2024 •
1
Записывалась заранее, пришла в назначенный день а там никого и бумажка, что сегодня не работают. Мужчина из соседнего магазина сказал, что у них там компьютер обновляется или что-то такое, поэтому решили не работать. Короче, когда хотят, тогда работают, а когда не хотят, то не работают и не предупреждают об этом людей, которые записывались! Зачем тогда запись нужна? Неуважение ужасное. Не ценят время людей, зато очень любят отдыхать.
Soul in the Bowl
August 2024 •
2
Не один раз ходила в данные заведения и заказывала через сервисы доставки. Так вот, сегодня заказала через сервис доставки, заказав поке (стандартную порцию) с дополнительными платными добавками. Когда мне привезли заказ, оказалось, что дополнительные (и оплаченные!!) добавки мне не положили и даже не доложили по граммам (не поленилась взвесить на весах) до обычной порции (без допов). И вот, написала в поддержку, где меня накормили словами из серии «жаль, что вы попали в эту ситуацию, поработаем с ситуацией, чтобы такого больше не было» и деньги возвращать не стали)) И сказали, что деньги в таком случае не вернут. Конечно же отпало желание тут что-то покупать и заказывать, когда такие ситуации. Это даже смешно, получается, что вы имеете право не класть эти оплаченные допы и деньги оставлять себе. Звучит как-то незаконно! Оставила не одну звезду, а две, только из-за того, что вкус поке был нормальным. Но клиентоориентированность и данная ситуация просто ужас!!
Bufetrina
June 2024 •
5
Отличное место, удобное расположение, всегда чисто и уютно. Приятные и вежливые работники. Вкусный кофе и вкусная еда! Хороший выбор!
Million Colors
September 2023 •
2
Работу в этом салоне выполняют хорошо (хотя моей подруге сделали ужасно и она больше не пришла, мне видимо везло), но каждый раз лотерея сколько ты заплатишь. Записываешься на одно, а делают, что захотят. Я долго ходила в этот салон и вроде +/- привыкла к разнице цен, но последние посещения максимально удивили. Записывалась на определенные услуги, к концу процедуры подошел администратор и удивился, почему мы так долго делаем, ведь запись была на определенные услуги, оказалось, что мастер делала то, что мы делали обычно, как бы по привычке... Тогда я ничего не стала говорить и ругаться, решила, что ошибки бывают,ладно (переплата составила 300₽. сумма 2500). В следующий поход, сев за стол, я сразу озвучила мастеру, что делаем НЕ как обычно и сказала на что записалась, мастер кивнул. На оплате оказалось, что мастер снова сделала то, что ей захотелось и я заплатила уже 2750 (переплата 550₽ от того на что записалась). Пыталась решить это с девушкой с рецепции, она сказала, что администратора сейчас нет и нужно на днях звонить, решать вопрос с ним. Звонила потом не один раз, но так никто и не ответил))) Больше сюда ни ногой и подругам, которым советовала, тоже об этом рассказала, больше не придут!