Лин
5
0
subscribers
0
subscriptions
88.2K
views
Продавца постоянно нет на месте, ждëшь полчаса — никто не приходит. Неужели руководство совсем не следит за отзывами?
Разводят на деньги. Их попросили сделать плановое техобслуживание (1350 руб), они начали доказывать, что это бесполезно и нужно делать какой-то другой ремонт со стоимостью 10К. После отказа начали предлагать скидки (до 5К), лишь бы согласились. В итоге после окончательного отказа отказались делать даже плановое обслуживание. Два часа потрачены впустую. Не советую сюда приходить.
Уже второй раз говорят, что нет среднего объëма напитков, хотя в меню имеется. На вопрос «почему» отвечают «так заведено». Я так понимаю, очень выгодно ставить клиента перед выбором, мало ли, большой объëм решит взять. Удобно. Но максимально не клиентоориентированно. Принципиально буду брать маленький и всем советую. А лучше вообще не покупайте, это уже наглость, не надо такое поощрять.
Зашла вечером, вышел мужчина, спрашиваю — как заказывать (я первый раз в этой сети, не понимаю, как собирается бутерброд). Он сказал «заказывайте». Я спрашиваю — нужно самой собирать? Он говорит, мол, можете выбрать. Я спросила про состав одной из позиций, ответили мне неохотно. С горем пополам разобрались. Спросила, можно ли добавить сыр, мне ответили, что сыр, мягкий, там есть (но почему нельзя добавить твëрдый, не объяснили). Мужчина уточнил, какой соус, я говорю, что не надо. На меня смотрят как на дуру и снова спрашивают. Прошу его предложить какой-нибудь, выбираю один, прошу положить чуть-чуть. Мне накладывают на салфетку, решив, что я хочу попробовать. Пришлось ещё раз объяснить, что имею в виду. В бутерброд мне льют нещадно, прошу в половину меньше. Мужчина уже, кажется, злой, снимает половину соуса пальцами, недовольно что-то там собирает, всем видом демонстрируя своë возмущение, и молча пробивает.
Вопрос. Если работникам можно злиться на то, что они сами не понимают русский язык и не могут нормально разговаривать с людьми, могу я злиться, что нанимают таких работников?
Прекрасная, уютная, очень атмосферная кофейня московского уровня (и с московскими — оправданными! — ценами). Можно просить поменять ингредиенты, пропорции, бариста всегда подскажет по составу напитков и десертов. Волшебный интерьер, есть отдельные очень удачные уголки для фотографий. Приходите, не пожалеете!
Арендовала кабинет для занятия вокалом с ученицей. Была приятно удивлена. По пунктам:
• Красивый ремонт, гармоничный дизайн, планирую в будущем записать в этой обстановке несколько каверов.
• Хорошая дорогая аппаратура.
• Удобное расположение (от метро минут 6-7 пешком).
• Небольшая стоимость.
• Чаëк, водичка прилагаются.
• Очень (!) приятные администраторы.
Место максимально советую. Насчëт школы не знаю (хотя моя ученица ходила на занятия и осталась довольна), а вот как площадка для занятий вокалом, фортепиано (есть ещё хореографические классы) очень порадовала.
Ужасная неорганизованность. Хочу купить и наклеить защитное стекло. Подхожу к консультанту, мне говорят, что стекла в наличии нет, и пытаются впарить подороже. Предлагают заказать через сайт. Я заказываю — стекло в наличии ЕСТЬ. Прихожу, мне моё старое снимают, новое надевают, оно оказывается с браком. «Бе-ме» — говорит консультант, перезакажите, вы же не оплачивали. Я перезаказываю. Новый (уже третий) консультант не может его найти, говорит, мол, украли. После моих объяснений сетует, что должны были объяснить поставить галочку «со склада», я заказала то же самое злочастное стекло и с предыдущего возьмут штраф. Ок, спрашиваю, если я снова закажу через сайт, новое стекло появится? Он такой — придётся ждать. Спрашиваю, а если я вот сейчас через кассу закажу, оно у вас же есть в наличии? Он отвечает, мол, да, заказывайте. Заказываю, он такой — придётся ждать. И весь процесс диалога мне пытались впарить стекло подороже.
То есть, мне старое стекло сняли, новое напялили с браком, потом мотали нервы, обманули со временем ожидания и в результате я три дня должна ходить с телефоном без стекла (хотя могла бы ходить со старым). Вы издеваетесь?
Ждала пятнадцать минут, спрашиваю, не потеряли ли мой заказ, мне отвечают важным голосом «его собирают», даже не проверив, собирают ли. В заказе всего три позиции. В результате пришлось обратиться к администратору, которая всё же решила вопрос. Что-то меняется, а плохие работники остаются.