Tennis luch
June 2024 •
1
названивают мне ночью, хотя к ним даже не обращалась ни когда, кто то сливает номера телефонов
Luminail
December 2023 •
1
Хочу высказать отзыв о визите в ваше заведение. К сожалению, опыт общения с администратором оставил желать лучшего. Женщина с короткой стрижкой проявила неприятные манеры и отношение к клиентам. По моему мнению, такое поведение недопустимо, и я считаю, что стоит рассмотреть вопрос об увольнении администратора. Надеюсь, ваше руководство примет меры для улучшения обслуживания и создания более приятной атмосферы для посетителей.
MTS
June 2022 •
1
Заказала симку МТС должны были доставить 01.06, в этот день тишина, ни симки не звонка курьера, после долгих дозвонов в службу поддержки выяснилось, что доставку перенесли на 04.01, по каким причинам мне не говорили, в этот день я звонила в поддержку раз 5, меня уверяли, что доставка осуществиться сегодня, что курьер позвонит за час до прихода (хотя нормальные курьеры звонят за день до приходя и согласовывают конкретное время) и угадайте что, НИЧЕГО ни кто не позвонил и не привез симкарту. МТС отвратительное отношение к клиентам, я потратила 2 дня, прождала этого курьера, который так и не удосужился даже позвонить, поддержка связи с доставщиками не имеет, может только оставить им комментарий. В МТС БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ, ни кому не советую эту бессовестную компанию.
t2
June 2022 •
1
Делала переход номера к от йота к теле 2, в итоге отказали, так как теле 2 подавал заявление не в том формате, чтобы это исправить теле 2 заставили приехать в офис, так как удаленно это сделать не возможно, в офисе сотрудник ничего не знает и все что он мог сделать подать заявление заново (перепадать заявление я это делала сама, через сайт и все равно приходил отказ) исправить формат документа сотрудник не мог, от всего этого бреда и абсурдности ситуации я решила закрыть симку теле 2 отменить переход и вернуть 300 р с баланса на мою карту. Но тут тоже все так просто не закончилось, после закрытия сотрудник обещал вернуть деньги оставшиеся на балансе в течении 5 дней. Прошло 7 дней, от них тишина, ни денег ни объяснений. 1. Если сроки возврата задерживаются, человеку, который ждет от вас возврат нужно об это сообщить самим, а так же сообщить причину задержки, так как не ясно на каком основании вы не возвращаете деньги вовремя? Надеетесь что человек просто забудет и не будет требовать возврата? После обращения в поддержку (вайбер оператор Константин), понятнее не стало, оказывается сроки заявки перенесли, по каким причинам он не знает, когда придут деньги он не знает, сроки рассмотрения заявки он тоже не знает, в общем ничего не знает, зачем там сидит не понятно. Теле 2 - это просто ТРАТА ВРЕМЕНИ, НЕРВОВ и ДЕНЕГ. Поддержка некомпетентна от слова вообще. сотрудники офисе продаж аналогично, просто сидят и ждут конца смены. Ни кому не рекомендую эту компанию.
Megafon - Yota
June 2022 •
1
Не даёт перейти к другому оператору, со странной причиной "другой оператор передает им заявление не в том формате" (хотя все эти переходы между компаниями должны быть налажены). Другой оператор не понимает о чем речь и ничего не может с этим сделать, на заявление приходите отказ. Считаю этот отказ и эти действия не правомерными. Йота НАМЕРЕННО НЕ ДАЁТ СОВЕРШИТЬ ПЕРЕХОД к другому оператору! Не советую с ними связываться.