Началось все с того что нам посоветовали приехать в салон.
В салоне много образцов что вызвало ВАУ эффект. Далее начались танцы с бубном.
- очередь как в сбер банке по талонам (наверное это хорошо)...
Дождались своей очереди и нас направили к менеджеру который нам рассчитал уловное изделие т.к. похожего формата у них нет. Предварительно нас устроила цена. Далее нас отправили домой за картинкой желаемого результата и сказали что заказ мб скорректирован по почте.
- отправил на следующий день задание ( в ответном письме в котором уже предварительно КП было) в детальном виде с картинкой на почту менеджеру который нас обслуживал в салоне и пришел от него ответ - типа "я с клиентом в зале могу ли перезвонить с 19-21:00 пришлите точное тех задание" с чего я офигел. После этого ответа я отправил по почте 3 вопроса (какое еще детальнее нужно и тд) ответа на это небуло...
соответственно менеджер пропал и до 21 -00 не позвонил.
следующим днем письма мои были переданы директору отдела продаж
- звонит женщина с позиции "мне тут ваш заказ за 30 тр не совсем то и нужен и вообще у нас толпа из заказчиков говорите и заказывайте быстрее"
Я ей начал задавать вопросы тк с уточнением своих параметров на что она ответила что "звонит и в глаза не видела моего проекта. ей типа менеджер передал но она ничего не видела" так зачем звонить если не подготовился???
Далее она начала искать проект и нашла его... ничего уточняющего мне не ответила а лишь сказала что у них установка на керамогранит до 40% от стоимости зеркала (установка просто на керамогрнит)))) и ничего не сказала дельного про конструкцию подвесов.. типа что все вам нужно в разобранном виде и клейте зеркало сами если не хотите нашу супер дорогую установку... (как и про доставку история отдельная со слов менеджера у нас дороговато)))
тк установщиков у нас нет а тех кого нанимаем стоят дофига...
(в другой компании мне рассказали про риски и как удешевить и сделать качественно)
на этом все и закончилось
клиентооринтированно - ноль.
факт в том что они сами зеркала не делают а только обрабатывают.
Мы нашли 3 варианта в на 35 % дешевле и отправились в другую компанию.
Если вам нужно зеркало которое есть только у них и это уникально то есть смысл бороться со всеми их условиями и минусамми в другом случае лучше обратиться в другую компанию.
итого
1. Сервис - 2 из 5
2. Качество - по отзывам сами не оформили на 4 (колхозная фурнитура и проклейка подсветок как и технологии включения)
3. клиентоориентированность - 2
4. Цены - дорого (хоть и дают скидки но на рынке на 30% дороже чем у конкурентов)
дальше выбирайте
Eurospar
July 2019 •
5
Есть почти все! Гл режим работы! Спар выручает всегда!
Metropoliya
July 2019 •
5
Место для тех кто работает и ценит время. Транспортная доступность для Москвы очень важный фактор и большой плюс! Рядом 3 станции метро!!!!Говорят о том что это не бизнес.... Скажем так что в отличии от другого бизнес класса типа - "2119" тут намного больше бонусов... от входа закрытую территорию комплекса... до общей парковки под всем высотками! Конструктив, отделка, дизайн холлов все на уровне биз.кл.. Относительно цены/ качества/ тех характеристик/ расположения это лучший проект на сегодняшний день.
Кому нужна зелень отправляйтесь за покупкой квартир за МКАД, там леса и более спокойная жизнь.
CoolClever
July 2019 •
5
Стал хорошим магазином. Молодцы что пришли к норм системе самообслуживания и сменили продавцов!!!
Rostov-on-Don International airport Platov
July 2019 •
4
Вполне себе норм аэропорт но и не без минусов.
По сравнению с тем что раньше было в Ростове это конечно достижение!)
Krasnoprudny
July 2019 •
1
Мираторг стал отвратным по сравнению с тем когда его открыли. Фрукты овощи дорогие и не зрелые. Мяса почти никогда нет.
Стейки чуть ли не поштучно хотя должны быть в наличии в приличном кол -ве тк магазин фирменный!