Александр Журавлев
4
0
subscribers
0
subscriptions
179.1K
views
Как юридическое и физическое лицо с данной компанией взаимодействуем более двух лет за этот период было более 20 обращений по заправке катриджей и ремонте. Рекомендую компанию каждому. Оперативно, четко и самое главное ответсвенны. Есть услуга доставки и ремонт на адресе у клиента. Молодцы.
Сервисом критически не доволен. Хотел перепрошить двигатель в связи с удалением катализатора. Сотрудники перепутали мастера, с клиентом общаться отказались. Книгу жалоб и обращений не дали. Просто как хамло, послали, нос спрятали и все. Руководство на связь выходить не захотело. Впечатление о сервисе: кто то денег в сервис вложил, все на уровне, а сотрудников набрать и обучить с клиентами работать - не стали. Ставлю звезду только за инфраструктуру. Остальное критически плохо. Никому не советую так авто ремонтировать у них.
Аптека хорошая, но грубо нарушается сотрудниками этикет, стараются закрыться раньше указанного времени, сегодня 04.10.20 в 20.50 уже были закрыты, настоял что бы отпустили лекарства брал для ребенка т.к. вызывали час назад скорую. Фармацевты аптеки мне доказывали, что закрываться раньше положенного 21.00 это нормально, руководство об этом вкурсе и им с их слов разрешает. Прошу это руководство пояснить фармацевтам, что к ним идут покупатели за лекарствами а не за картошкой. Девушка отпускавшая мне доказывала что я не прав, а ее коллега женщина значительно старше как в ссср доказывала, что им еще кассу сдавать и т.д. предлогала им помочь. Растроен таким отношением.
В планете тур обслуживаюсь 12 лет, главный козырь сервиса в том, что мастера, что специалисты всегда помогут решить авто проблему и конкретно всегда знают причину. Авто электрик Дмитрий у них лучший в городе Тула.