Polina Zhdanova Studio
July 2023 •
5
Я просто в восторге от колориста Милы У меня был очень сложный случай, я думала, что сделать что-то красивое и исправить мой испорченный цвет волос просто не реально.. Но колорист Мила не просто спасла мои волосы, но и сделала очень красивое и стильное окрашивание. Понравилось, что я во время всей процедуры получила еще обширную консультацию по уходу за волосами и блондом. Еще хотелось бы отметить старательность и душевность мастера, видно что человек очень ответственно относится к результату, который хочет дать клиенту. Умеет слышать запрос, в ее руках чувствуешь себя надежно. С удовольствием буду рекомендовать колориста Милу и салон подругам и знакомым. Результат превзошел все ожидания. Большое спасибо ❤️ Также хочется отметить заботливого администратора Алену и в целом радушную атмосферу в студии.
Charme
March 2023 •
3
Очень двоякое впечатление. Для себя решила, что больше никогда не поведусь ни на какие акции. Акция 3800 сложное окрашивание + маникюр 750 покрытие Начнем по порядку. В целом салон приятный, очень милая девушка на ресепшн, такое ощущение, что она одна переживает за репутацию салона. Плюсы: •возможность делать окрашивание и маникюр одновременно •скорость маникюра •использование olaplex при окрашивании(+2000 к общей стоимости на удлиненное каре) Минусы: •Очень не приветливая, раздражительная, не общительная мастер Карина. На лице написано, как ее все раздражает. Пару раз грубо ответила, когда я не понимала ее команды, по тому как поставить руку в лампу. Травмировала кожу на указательном пальце. И в целом грубо обрезала кутикулу. Первый раз в такой манере получила маникюр. •Колорист Алим, в целом улыбчивый, но равнодушный. Не предложил ничего, как стилист, ни подсказал ничего по цветотипу, какой тон лучше подобрать. Только спросил пожелания. Я показала фотографию желаемого окрашивания, он сказал, что сделает. Сказала свои пожелания по оттенку. Но получился совершенно другой результат. Неплохой, симпатичный, но совершенно не то, что я просила. Меня как будто просто промелировали, как в нулевых. Не стильно. Без вкуса. Получился какой-то русый оттенок. (Если не можешь сделать, как на фото, которое показывают, предупреди и предложи свой вариант, который можешь осуществить) В общем совершенное недопонимание или не желание работать с клиентом. Видимо потому что записана была по акции. Также, что не понравилось, постоянно выходил курить и не всегда мыл руки после сигарет, а я не переношу запах табака совершенно. Конечно, в этот салон я больше ни ногой, а жаль, так как находится близко к дому, хотела стать постоянным клиентом. Добавила фото, что хотела получить(фото, которое показывала мастеру) и что получилось в салоне. Ожидание-реальность. (Как аргумент к возражениям скажу-все можно обговорить и заранее сказать клиенту, что получится, к что нет) Очень печально уходить из салона в грустном настроении. Через пару месяцев пойду переделывать это окрашивание в другом месте…
Polyclinic Otradnoe
February 2023 •
1
Категорически не понравилась клиника. Абсолютно некомпетентные администраторы. Записывались на прием к дерматологу, в итоге оказались на приеме у хирурга, получив абсолютно рядовые рекомендации. В итоге заплатили 2500 за ненужную консультацию хирурга. Обратившись к старшему администратору с этой проблемой, кроме «извините, будем работать над ошибками» ничего по делу не было сказано. В итоге получается, что задача записать лишь бы к какому угодно специалисту для увеличения потока первичных пациентов? Больше в данную клинику обращаться, конечно же, не будем.