Хорошая аптека, чисто, обслуживают вежливо, большой ассортимент, могут заказать если что-то отсутствует.
Pyatyorochka
July 2024 •
5
Персонал вежливый, продукты обычные как и в других, в магазине чисто, иногда бывают очереди днём, есть пункт выдачи товара, можно снять наличные при покупке, удобно.
Покупаю не один раз с доставкой Почтой России. Магазин, да много нужного для животных, НО сильно тормозной персонал.
Как предположение у них море клиентов и заказов, не оправдывается. Видимо либо мало платят персоналу либо фиолетово на клиентов.
К сожалению после заказа + звонка нужно ждать несколько дней до выставления счета.... Потом ждать когда сподобятся собрать товар и отправить.
Сайт старый, пользуются CDEK и Почтой России. Нет нормального подсчета сразу веса и выбора доставки, с автоматическим расчетом стоимостиТ. Е. Там сидит кто-то, кто потом на счетах прикинет вес и донесет до почты, вызовет курьера, купит у них фирменную упаковку? 🤣🤣🤣 - не могут сами упаковать, хотя в счет включена улучшенная упаковака + 150 руб, донос до Почты.... Смс... Все платно, все отдельно 🤔
Итог:
ТРАТИШЬ свое Лишнее время, нервы и деньги - просто выкинуто впустую.
Не внимательны, не обязательны, при большом ассортименте косячат, что то не докладывают.
Закрывала глаза +-200 руб, но к сожалению убедилась в системности происходящего. Деньги ни разу не вернули!. Даже не пытались.
Так что если приспичит буду там брать, а так не стоит связываться.
Veterinarny uchastok Krasnaya Pakhra
August 2021 •
5
Отлично, очередь живая. Много лет пользуюсь их услугами, проблем не было.
Каждая манипуляция оплачивается отдельно, можно взять чек.
Продукция хорошая, не дешевая! - за это ставлю 1 звезду.
Минусы: тянут на отсутствующие 4 звезды!!!
сайт кривой, интернет магазин практически не работает, так факт, что он заявлен в сети.
Заказать доставку нереально. Москва:
Курьер не доставляет далее ... Метров от метро. Следовательно курьер не поедет на территорию новой Москвы!
СДЕК тоже не опознает все адреса!
Т.е. заказывая на 5 тыс + ты ещё должен помучитьмя чтобы оформить заказ и заказать доставку + дополнительно её оплатить.
Скидок как таковых на продукцию нет (кроме просрочки). Нет скидок от объёма заказа или суммы (например на 5 тыс заказал доставка бесплатно)
Хотя не заполнив поле промокод, в форме заказа заказ сделать нельзя!!! (Ставьте 0)?
Доставки Почтой России (для Москвы) нет!!
Не перезванивают! По телефону слушают и сообщают передадут или много работы, результата нет (все остаётся без ответа)
Резюме:
Получается, что персонал весь наемный не заинтересован в клиентах и решении их ?. Им не важно будут ли довольны постоянные клиенты и будут ли они вообще.
Возможно как нибудь пару раз еще доеду до аптеки ножками, но это стало неудобно и затратно по времени а как альтернатива интернет магазин не работает!
Жаль но буду заказывать подобные препараты из Китая.