Прощай, «Питькофе Экстрим».
Нет больше приятных эмоций от встречи с тобой...
Все эти годы ты встречал нас приветливым персоналом и вкусными блюдами. Но бывает, что всё меняется.
Две недели назад нам подали абсолютно холодную пиццу и чуть тёплую карбонару, мотивируя тем, что долго несли... Но пицца была сырая! Так чья вина? Официантка пошла её подогревать... Увы... Блюда уже не такие вкусные. Да и борщ ооочень кислый теперь...
А дальше произошло событие, которое навсегда закрыло для нас двери этого заведения. И никому не рекомендую.
Вчера, 5 октября, ровно по времени, в 17:00, мы пришли на встречу с родственницей и сели за предварительно забронированный мною столик в углу зала — я всегда именно его бронирую, — бронь у меня приняли.
Однако. Когда мы уже сидели за столиком и готовились сделать заказ по меню,... К нам подошёл администратор с нервной женщиной на грани истерики. Оказалось, что она тоже забронировала этот столик на это же время, и у неё День рождения. Администратор начал настаивать, чтобы именно мы освободили забронированный нами столик, мотивируя тем, что произошла ошибка и эта женщина забронировала столик на день раньше.
Но позвольте. Если была бронь, когда звонила я, почему мне не предложили другой столик?
Администратор не стал даже заморачиваться на поиск компромисса предложить нам рассмотреть варианты других столиков и сгладить свою ошибку хотя бы десертом!
Он! Сказал, что перенёс мне бронь на стол в проходе рядом со стойкой официантов выдачи блюд! Где сидеть вообще невозможно! Да я бы в жизни там не села! Тем более тратить свои деньги на заведомо некомфортное размещение. Это было весьма оскорбительное отношение к клиентам.
Женщина начинала практически рыдать, и нам её стало очень жаль. Конечно, мы уступили.
Мы покинули тёмный и уже давно обшарпанный зал с проваленными потёртыми диванами (когда любишь, то многое прощаешь... Или не замечаешь...) и переместились в соседнюю «Сицилию» с более приятным светлым интерьером, приветливым персоналом и вкусной и горячей кухней. Пусть дороже, но мы платим за свой комфорт и приятные эмоции.
Ведь именно персонал создаёт атмосферу приятных встреч, и тогда хочется вновь вернуться.
«Питькофе Экстрим» — придите в себя! Верните свой прежний формат работы персонала! Измените отношение к клиентам!
Kavkaz
September 2024 •
5
Пансионат нас удивил.
Понравился корпус Ревиталь. Номер современный и технически оборудован. Телевизор управляется с телефона. Куча розеток. Матрас наиудобнейший. Балкон манит вообще никуда не ходить.
Бассейн в декабре был тепленткий, купаться можно, если хорошая погода.
Питание понравилось, - по домашнему, всё вкусно хоть и без изысков.
Отличное расположение.
Теперь поедем в сентябре, сравним
Central Market
August 2024 •
5
Лучший рынок, где я была... Всё компактно , вкусно и не дорого. Есть платная парковка на территории
Osaka
May 2024 •
5
Здесь приветливый и отзывчивый персонал. Уютное место. Есть парковка. И отличные повара.
Rostov Academic Youth Theatre
April 2024 •
5
Очень нравится театр своей камерностью. Актёрская труппа - все замечательные! Буфет - вкусно и недорого.
Mezdakh
April 2024 •
5
Вкусно. Не дёшево. Лучше заказать столик заранее
Niko
March 2024 •
4
С парковкой всё плохо. Ресторан очень приятный, этакий стиль Кавказский. Блюда хорошие, но не Вау. Вино не зашло. Ни белое, ни красное.
Персонал - супер!
Мясной Графъ
March 2024 •
1
Купила перцы фаршированные, приготовила дома в мультиварке, а они прокисшие оказались. Причём сырыми они не вончли, а вот в готовом виде, как крышку мультиварки открыла, так и повезло. А вкус - кислятина.
Не советую брать готовую продукцию. Можно быть отправленным.
Утром отнесла собакам на стоянку, но и они есть не стали. Так и лежали перцы, пока я их через два дня не выбросила...
Вот такая кухня...
Olimp
February 2024 •
3
Половины меню в наличии нет. Блюд на мангале сейчас нет, т к нет мангальщика.... Итого. Разве что кофе попить
Medeya
May 2021 •
5
Лучший ресторан в Чалтыре! Очень вкусно и не дорого. Потрясающие вареники и пельмени.