Валерия Редькина
5
0
subscribers
0
subscriptions
81.6K
views
Отличный персонал, вкусная и разнообразная еда, большая территория, на которой живут обалденные коты и кошки и птицы )) команда фотографов тоже молодцы, подскажут, как лучше встать и вообще приятные по общению. Классная ежедневная анимация для взрослых и детей. Отдельная благодарность всем работникам кухни и столовой! В общем, всё супер, вернемся еще не раз 👍🏻
Отель оправдал ожидания) очень чистый, светлый и теплый номер. Отдельная благодарность персоналу по уборке : убирались каждый день, меняли полотенца и постельное белье тоже вовремя, как и заявлено на сайте отеля. Вид из окна обалденный!
Мы постоянные посетители данной клиники и всегда о врачах оставались исключительно положительные впечатления, до сегодняшнего дня. Приехали мы на сдачу анализов ( старшей кошке - по возрасту, младшей - после болезни, которую, кстати, вылечили именно здесь.) и плюс было чипирование обеих кошек. После того, как всё сделали, по анализам у старшей были отклонения и нам сказали, что нужно подойти к терапевту для расшифровки и дальнейших действий, что мы и сделали. К данному терапевту - Мартысенко Анне Владимировне мы попали в первый раз, так как обычно специально узнаём график работы нашего терапевта, чтоб попасть именно к ней. Но сегодня была внештатная ситуация и получилось, как получилось.... С первых секунд врач начала непонятно-хамовато общаться, мол, чего вы хотите. Объяснили всю ситуацию, на что нам был дан ответ - У ВАС ВСЁ ПЛОХО, АНАЛИЗЫ УЖАСНЫЕ и далее начали называть нам диагнозы, которые могут быть ( без осмотра животного, потому что нам не сказали достать кошку из переноски; без УЗИ или какого-то другого дополнительного обследования). Далее диагнозы, которые нам так же начали говорить в претензионной форме - ОПУХОЛЬ, ГЕПАТИТ, ЖИДКОСТЬ В БРЮШНОЙ ПОЛОСТИ. Шока и растерянности не передать словами..Мы, естественно, сразу записались на УЗИ, благо было время и нам надо было подождать час. Это был, наверное самый нервный час в моей жизни, благодаря Анне Владимировне...) На УЗИ никаких опухолей и смертельных диагнозов выявлено не было и врач-узист, глядя на анализы, не нашёл ничего УЖАСНОГО. Дальнейшие его рекомендации были - ПОХУДЕТЬ КОШКЕ, что мы и так стараемся делать уже на протяжении полугода :)
В клинику ходить не перестанем, так как практически всё устраивает, но дальнейшие посещения, которые будут у нас в ближайшее время на вакцинацию и повторную сдачу анализов, будем подстраивать так, чтоб больше НИКОГДА не попасть на приём к Анне Владимировне. Не знаю, что это было - плохое настроение и наше попадание под горячую руку данного врача, но считаю недопустимым раздавать такие страшные диагнозы на основании одних анализов. В конце концов, на нашем с мужем месте могли быть люди, которых хватил бы удар от данной информации и кто бы тогда за это нёс ответственность?
Посетили заведение 21.01.2023. Принесли меню сразу, как пришли. Официанты на протяжении 15 минут ходили мимо, будто нас нет, никто не принял заказ. Молодой человек пришел позже нас - ему уже успели принести первое блюдо. Девушка, которая принесла меню, делала всё, что угодно : протирала столы, собирала что-то с пола, сидела на диване, общалась, но не подходила к нам. ( девушка-официантка в очках, не посмотрели, к сожалению, имени) После этого мы встали и ушли, попросив книгу отзывов, которая была не прошита , без дат, без подписей. У нас даже никто не поинтересовался, почему мы ее попросили )) полное разочарование, больше сюда не придем, хотя еда действительно вкусная. Несколько дней назад были , когда была большая загруженность и то нас быстро обслужили и были вежливы, а сейчас, при минимальной загруженности персонала, произошла такая ситуация.
Хамоватая женщина на входе. Пришли, встали в очередь, нас попросили пропустить пожилую женщину, на что мы согласились, а по итогу провели троих человек, которые зашли после нас, а нас попросили выйти за дверь и ждать. Перед людьми просто захлопывают дверь и не дают возможность присесть и подождать в холле, в котором, на секунду, стоят два дивана( для кого, вопрос ? ) Ждать ничего не стали, женщина произвела огромное впечатление ))) так скоро к Вам никто ходить не станет, благодаря «приветливому» персоналу. А ведь сегодня нужно было срочно получить полис, чтоб прикрепиться к поликлинике и попасть в травмпункт. Именно поэтому посетили это заведение, потому что оно находится рядом с домом, но лучше уж проехать несколько станций и попасть к нормальным, вежливым людям, чем терпеть ЭТО.