Grebnevo Estate
September 2022 •
4
Сейчас от души накатаю и про плюсы, и про минусы. Гребнево - это бесспорно классное, современное и уютное место. Я влюбилась с первого посещения. Меня радуют бережное отношение к восстановлению исторической части и штрафы для вандалов. Радует наличие современной архитектуры и её объектов. Банкетные залы, дома, беседки - новые, уютные. Набережная очень красивая и удобная. Обожаю по ней гулять, смотреть на воду, фонтанчик. Приятно ходить и по дорожкам в тени деревьев в сторону церкви (вот бы туда был проход), так и между гостевых домиков, да и в дебрях около часовни на берегу. Короче, для прогулки, для возможности насладиться природой и просто перезагрузиться – отличное место. Кстати, чисто, мусор даже в кустах не валяется. У усадьбы еще много планов, осуществления которых я буду ждать. Говорят, что должна быть огромная парковка напротив входа, спа-центр, где можно будет купаться в бассейне, новые пешие маршруты, а, главное, мост на остров! Вот это будет круто. Но и про МИНУСЫ я скажу, не чтобы обидеть, а чтобы вы стали лучше! Понимаю, что за всем не уследить. Надеюсь на вашу адекватность и дружелюбность. Этим летом я отмечала День Рождение в усадьбе, жила в домике Воронцов. Дом отличной планировки, уютный, современный, все есть, хотя я и брала свои полотенца, тапки, шампуни, кружки, ложки, чай, но все это было и бесплатно. Жаль, что нашлись минусы, которые не порадовали: 1. Уборка в домике была не на высоте. Туалет пришлось перемывать, пол подметать. Было грязновато. Крыльцо и терраса со столом и стульями были ужасно грязные, обгаженные птицами. Их хоть иногда, но нужно убирать. И пора покрасить хотя бы перила. 2. Сторонники гигиены имейте в виду, что кружки не моют, их просто протирают насухо, плед икеевский с кровати не стирают\не чистят после каждого гостя, он остается в домике (выяснилось у персонала при выезде). 3. Мелкие придирки к дому: Света в кухне очень мало, работать было неудобно, как и готовить. Высокий стеллаж с пледами на входе в гостиную сжирает угол и пространство, это неудобно. Лучше разместить у дальнего окна, как в других домах. 4. На картах территории усадьбы уже нарисована и указана большая парковка напротив въезда, но ее не было, просто заросшее поле. 5. Заказывали в ресторане, принес вежливый сотрудник, узнал нравится ли нам тут, произвел отличное впечатление, получил «чай». Но еда была вся очень жирная. От Цезаря, листья которого, как мокрая тряпка плавали в большом количестве жирного соуса, до пасты Карбонара. Жульен на вкус был будто разогретый в микроволновке мороженный полуфабрикат из пятёрочки какой-нибудь. Десерт-торт был сухим. Но грибной крем-суп понравился, спасибо. Не знаю какое меню и вкус на банкетах, но обидно, что в обычном ресторане было такое несоответствие ожидания и реальности. 6. Дозвониться нереально. Когда бронировала дом, звонила весь день, пока на сайте не оставила заявку на перезвон. Не берут трубку или сбрасывают, даже на многоканальном номере. В чате просят дозвониться, типа чат на крайний случай. 7. Персонал на телефоне\в вотс ап и на ресепшене. Неприветливые, ведут себя так, будто не рады твоему звонку\прибытию, отвлекаешь, мешаешь им, заранее бесишь и будто они делают тебе одолжение. Это подпортило впечатление. Все же это первые люди, лицо\голос коммерческой части усадьбы, ну надо же производить приятное впечатление, а не отбивать желание. На вопросы еле отвечали, как будто это дамы из паспортного стола, вот те самые важнейшие персоны в мире)))) улыбок и пожелания приятного отдыха ждать не стоит. 8. Трешанина с акциями. Когда я нашла домик (за 2,5 недели до ДР) были акции «Выходные по стоимости будней до конца лета» и «Скидка имениннику». Это мне рассказали по телефону, и это же я увидела соц.сетях. Вечером обсудила со своими и на следующий день решила бронировать (опять еле дозвонилась). Но на мое удивление, акции все вдруг отменились, хотя до конца лета было еще почти всё лето)) и акция на ДР тоже мне не положена. Тут вообще полный бред. У них эта акция «действует 7 дней до и 7 дней после Дня Рождения», но не в пт,сб. Я не знаю какой гений одобрил эту акцию и макет, но, товарищ, тут такое дело, как бы за 7 дней до определенной даты и 7 дней после неё, так и так попадутся выходные, без вариантов. Выглядит как жадный трюк. Но это не вся жесть. Мне было обидно, что акции слетели так внезапно, но я всё же забронировала дом на 5 тысяч дороже, ок. На следующий день я захожу в соц.сеть, а там новые сторис с этими акциями, то есть не кончились. Я обратилась в чат к сотрудникам с вопросом как так вышло, что позавчера акции были, вчера, когда я бронировала, они были отменены, а сегодня они опять работают. Читатели, вам ничего не кажется странным и наглым!? Думаете передо мной извинились, предложили решение или просто посочувствовали и были милы? Нет, меня высмеяли и всё. Но я человек неконфликтный и проглотила эту гадость, потому что место – это не люди, а именно в усадьбе в новом доме мне хотелось провести выходные. Но был и плюс, раньше на баннере с акцией про ДР не было указано, что только в будни, а после меня - стало. Хотя бред про 7 дней ДО и ПОСЛЕ так и остался. 9. Цены на проживание летом сильно завышены в маленьких домах. И меняются со скоростью света, ценообразование от балды, самодурское. 11. 000 (+гости отдельно оплачиваются в таком же доме) за сутки в мелком доме без личного мангала даже, без еды, без всяких бонусов (даже на лодки) - это неадекватная цена. 10. Домики Воронцов нужно выбирать тщательно по расположению, есть неудачное. Например, д.37,38,39 – у вонючей помойки, сидишь на крыльце, жаришь мясо и на нее смотришь. Д. 34, 35 у автомобильной дороги во Фрязино. И еще есть домики другой категории, они возле общего туалета. У нас дом был с приятным расположением, в лесу, благо. 11. Хотелось бы побольше развлечений. Я то люблю просто гулять, но хотелось бы и заняться чем-то интересным. 12. Жаль негде купаться. Нет пляжа. Мне жаль, что пришлось упоминать минусы, но это всё правда. Надеюсь, что прислушаетесь и внесете добрые улучшения. А я все равно люблю Гребнево и еще не раз туда приеду погулять!