Detskij mir
September 2023 •
1
Отвратительное отношение! И это не в первый раз, когда делаешь заказ через приложение, но твой заказ собирают с диким опозданием. «Уважаемое» руководство магазина если у вас такой большой поток заказов и ваши сотрудники не успевают, рассмотрите эту проблему- расширьте штат, увеличьте время работы и премию сотрудникам за скорость…. Дико огорчена… и ладно бы рядовой заказ….пережила бы…. НО! Ребенок не проучил свой подарок в день рождения, КЦ и тех поддержка в приложении открещиваются рядовыми фразами, нам жаль и это не возможно… и сотрудники магазина перегружены…. Нет, я конечно все понимаю, только я здесь причем? Почему ребенок должен из-за наплевательского отношения сотрудников магазина, провести свой др в слезах? Мой заказ должен был быть собран к 17.30, собрали к 20.30? И это после нескольких обращений в КЦ и тех поддержку, где мне сообщили, что им жаль, обращение направили…. Вы серьезно????? В других магазинах ДМ все во время, что с вами? Вы очень портите репутацию магазина. И возвращаться к вам не хочется. Ребенок расстроен, настроение испорчено у всех… «детский мир» называетесь… скорее «адский мир»