Marina L
4
2
subscribers
0
subscriptions
188.3K
views
ОТЗЫВ. НАВЯЗЧИВЫЙ СЕРВИС.
1. Ольга замечательно покрасила мои седые волосы, которые за период пандемии я не красила 1.5 года
(так получилось).
Ольга работала очень бережно с моей чувствительной кожей головы и Кидра для меня оказалась лучшей краской. Спасибо.
Но не мой цвет. Как будто волосы выгорели на солнце. Ничего хорошего. Ольга НАВЯЗАЛА ЦВЕТ СВЕТЛЕЕ, типа она мастер и лучше знает. Это НАВЯЗАННАЯ УСЛУГА.
Мне сначала всё понравилось.
< Это из серии: "Лучше что-то, чем ничего", потому что весь прошлый год я ходила в головных уборах. >
Дома обнаружили, что не все волосы прокрашены. ЭТО ОШИБКА МАСТЕРА.
Ольга начала было говорить по телефону, что я могла прислать фото, но я не умею. Потом врала собственнику бизнеса, якобы трижды приглашала меня исправить ошибки.
Она заведомо ВВЕЛА В ЗАБЛУЖДЕНИЕ меня и начальство.
2. НАВЯЗЧИВЫЙ СЕРВИС - Это минус.
Маникюр и педикюр сделали прекрасно. Спасибо.
Второй раз в 2 ГОЛОСА они навязали мне крем для ног с противным запахом. Якобы, помогает.
В прошлый раз (в 2019 году) я открыла и сразу выбросила тюбик.
В этот раз - даже не открывала. Так и стоит.
3. Для бровей навязали какое-то средство, со сроком годности за 15 дней до окончания. Со скидкой всего - 20%. Якобы открытый тюбик можно хранить до конца года, - утверждала Аня.
Но свойства оказались потеряны уже сейчас. Высох. Тоже выкинула.
КУДА СМОТРИТ РОСПОТРЕБНАДЗОР???
4. Мне сделали скидку на всё -10%. Как оптовому покупателю. Спасибо.
Сумма скидки = цена за 2 ненужных тюбика в этом году, которые мне навязали. Бог с ними.
5. ВЫВОД.
Ощущение у меня сложилось двоякое. ПОСЛЕ РАЗГОВОРА с Анной и побега от ответственности Анны и Яны - КРАЙНЕ НЕГАТИВНОЕ.
Очевидно, они чувствуют свою безнаказанность (типа им ничего не будет!), самонадеянность и безответственность - за испорченный цвет волос.
Отзыв про это - напишу отдельно.
P.S.: Я уже думала, что забыла про вот это всё, но Яндекс услужливо - случайно подбросил мне вопрос про отзыв в Ладони.
Уверена, это кому-то пригодится. Случайности не случайны.
Самые выгодные цены в Пионерском. Когда заказываем через интернет, получаем дополнительную скидку.
Очень удобно : сделать заказ и забронировать нужный ассортимент, придти за ним и быть уверенной, что продукция есть в наличии. Спасибо!
Прекрасный магазин. Отличное соотношение цены и качества. Превосходный сервис. Спасибо, Инна!
UPD. БИЗНЕС Сушкоф и Дель песто основан НА ФУНДАМЕНТЕ из ЛЖИ и жажде СИЮМИНУТНОЙ ПРИБЫЛИ. Об этом сама за себя "говорит" работа общепита за последние годы.
Они обещали устранить проблемы, но буквально НИЧЕГО для этого не сделали - за несколько лет.
ОТЗЫВ.
1.
В течении 3х лет мы были постоянными клиентами Сушкоф и Дель песто. Однако, любому терпению приходит конец.
Всё началось с того, что целый год (2018-2019) они регулярно опаздывали, но компенсировали опоздание.
Пока это были роллы, было всё ок.
Но однажды в мороз - новогодние праздники, они привезли ледяные роллы без сумки. Якобы у курьера нет сумки. Это ложь 💥
Мы даже брать не стали.
2.
С пиццей дела обстояли ещё хуже. Сначала изчезла бумага из под пиццы и в это же время (с разницей в 2 дня!) мы прочитали у Ивана Зайченко пост про оптимизацию расходов, мол деньги берёт у мамы, не в банке, и вообще надо экономить.
Таким образом, пиццу привозили в коробке. Бррр....
3.
Потом, очень синхронно, когда появилась в городе ДоДо пицца, которые готовили без перчаток, объясняя тем, что так тесто лучше чувствуется, - Сушкоф хвастались, мол, какие они крутые, - в перчатках.
Но потом убрали и перчатки.
В целях экономии.
4.
Дальше ещё хуже: камеры видео - наблюдения даже ночью показывали, как падает дневной свет. Очевидно, камера в тот момент работала в записи. Это ложь 💥
5.
Самой последней каплей стало то, что они придумали курьеров на велосипедах и пицца в любое время : Утром, днём и ночью приезжала холодная!
Курьеры твердили заученные фразы: кухня задержала или пробки. Это ложь 💥.
Эти отговорки они твердили, даже доставляя в машине.
Но потом 1 мужчина - менеджер (мы заказывали несколько раз за неделю) звонил, извинялся и признался, что курьеров не хватает. Это правда.
В унисон и очень синхронно посты у Ивана Зайченко твёрдо подтверждали, что поваров и курьеров не хватает. Все бегут. У всех ресторснов одна проблема.
Правда, он писал, извинялся и утверждал, что всё это якобы на них свалилось в последние месяцы. Это ЛОЖЬ 💥.
На самом деле, все клиенты сталкивались с этой проблемой в последние несколько лет.
Не только я, но и друзья по ФБ у Ивана Зайченко, наши общие друзья и знакомые.
6.
Помню, во время карантина в 2020 году мы хотели сделать заказ, но передумали.
Нам звонил женский голос - она уточняла, почему мы не заказали. При этом, она недовольно пропустила мимо ушей, что причина - в ужасно низком качестве сервиса Сушкоф и Дель песто.
Полагаю, их интересует только личная прибыль, которую они не получили.
7. ВЫВОД.
Клиенто -ориентированность компании близка к 0.
Упала за последние пару лет.
Ни один свой косяк они не исправили за несколько лет (!) .
Пицца и даже тёплые роллы - регулярно приезжали холодными, - курьеры опаздывали регулярно.
Эта проблема - не только у нас, но и у всего окружения.