subscriber

subscriptions

31.3K

views

Vsekroham

September 2024 •

Купили коляску в данном магазине , Carrello Bravo SL. от 10.05.2024😁 Если хотите купить коляску в данном магазине, приобретайте сразу несколько, потому что одна будет вечно в ремонте, а на второй сможете гулять с малышом. Коляска начала скрипеть череде две недели. Обратились в магазин, по гарантии, нам сделали ремонт-диагностику. Но после ремонта коляска начала хуже скрипеть, за все лето было три ремонта диагностики. И после каждого все хуже и хуже. Неоднократно писали в поддержку, просили сделать возврат. На что время тянули и предлагали очередную диагностику. Ребёнок первое свое лето провел дома. Благодаря этому магазину. Если вы покупаете в данном магазине коляску. Будте уверены, это ваши проблемы если она будет скрипеть. Ведь, отдел рекламации вам так и скажет. Что все коляски должны скрипеть, ведь это нормально, там же пластик. Почту вообще они редко читают, да и не отвечают неделями. Нужно звонить напрямую в отдел рекламации. Еще раз повторюсь, неоднократно просила сделать возврат. Писала письма. Игнорировали. Менеджер который продал коляску, заявила что связываться с ней , она будет все контролировать и отвечать на сопутствующие вопросы. На что менеджер просто вас тоже будет игнорировать. Только после письма в официальный сайт Carrello, мне ответил отдел рекламации. А дальше очередной игнор, со стороны магазина. Лето заканчивается . Ребёнок сидит дома. Потому что коляска скрипит дико после их диагностики. Видимо мы будем обращаться по гарантии коляски до 80 лет ребёнка, а может и больше. Ответ на ваш комментарий. Было 4 ремонта, но коляска по прежнему скрипит. Я вам пишу постоянно . А вы специально тянете время чтобы не делать возврат бракованного товара! 4 ремонта уже показатель брака! Даже замена каркаса не помогла!!!