Brave Barber
July 2024 •
5
Аида офигенный парикмахер, очень классно стрижет! Всегда профессионально, аккуратно и красиво. Барбершоп в удобном месте, атмосфера приятная, хорошая музыка. Все очень дружелюбные. Лучше парикмахера-барбера в Ереване я не встречал, каждый раз стригусь здесь с удовольствием :)
Gastronom № 1
July 2022 •
2
К ресторану вопросов нет, всегда в нем все нравится. А вот гастроном - сегодня купил в нем пахучие продукты и взял на кассе несколько пакетов, чтобы в рюкзаке не провонялось ничего. Кассир тоном, как будто это не я у нее в магазине сделал покупку, а она у меня, сообщила, что "вообще-то пакеты не бесплатные". Я ее спросил, с чего бы это? Она сказала что они только для их продукции. Я спросил почему же тогда ничего не написано? И во что я должен класть купленное? На что она ответила что-то невнятное. Первый раз такое наблюдаю, даже в самых бюджетных такой дикости нет. Похоже, что хозяева не заинтересованы в клиентах, если работники так ведут себя с ними.
CDEK
May 2021 •
1
CDEK - это самая медленная и дорогая доставка из существующих. Отправка из Москвы 21 мая - получение в Ярославле аж 25 мая. За 5 дней Боксберри доставляет товары с iHerb в Россию (а это международная пересылка и таможня). За 5 дней мне доставлял Алиэкспресс из Китая (тоже таможня). За 1 день доставляет Озон из Москвы в Ярославль. За 2 дня доставляет Почта России из Москвы в Ярославль (и получается на 100 руб дешевле). И 5 дней требуется CDEK, чтобы доставить посылку из Москвы в Ярославль (4 часа пути) за 460 рублей.
Dr. Head
May 2021 •
2
Заказ № 155185, купил Bowers & Wilkins PX5 Space Gray. Выбирал два часа в магазине в центре Москвы (специально приехал из Ярославля), получил массу приятных впечатлений от персонала – все объясняли, давали рекомендации. Через 4 месяца аккуратного и нечастого использования разошлись швы на дужке с одной стороны – стал оформлять возврат по браку. Сервисный центр докторхеда сказал, что нужно выслать наушники посылкой по почте за свой счет и, к тому же, приложить к посылке: - копию гарантийного талона - копию накладной или чека - описание проблемы в свободной форме, с указанием данных Странно, что ИНТЕРНЕТ-магазин требует распечатки копий и вообще бумажных документов, но сделал и выслал вместе с посылкой. Посылка идет быстро, но я доплатил за срочность. Итог – посылка валялась почти неделю в отделении почты и ее никто не забирал. Когда забрали – написали мне, что для обмена наушников на другие по браку нужно написать отказ от ремонта и выслали электронный документ. Я его заполнил и выслал обратно – в ответ мне сказали, что нужно заполнить его от руки… Спросил как именно они заполняют от руки электронные документы – сказали, что нужно распечатать, заполнить, а потом отсканировать и выслать им. Комментировать не стану. Отмечу, что сервисный отдел на телефон вообще не отвечает. Робот говорит, что вы первые в очереди, а потом сбрасывают звонок. Уточнение каждого вопроса занимало уйму времени и сил. В итоге распечатал, заполнил, отсканировал, выслал. Сказали, что точно не знают, когда будут результаты проверки. Посылку выслал 5 мая, уведомление о том, что все готово – получил 19 мая. Начали перезаказывать наушники на Sony WH-1000XM4 Black по опции «нашли дешевле?» (она действительно хорошо работает) за 22 334 руб – консультант написал, что у них все наушники кончились и осталось только два витринных образца. Захожу в корзину, добавляю 5, 10, 15 и до 30 наушников – все есть в наличии и доставка в течение 2-х дней, и только после 40 штук и выше – доставка 3 дня. Звоню консультанту Александру (потому что чат на сайте и телеграм они вообще не читают), переспрашиваю – действительно ли нет в наличии? Он говорит, что нет. Рассказываю ему, что в корзине все есть и в большом количестве, он смотрит и обнаруживает, что оказывается именно в этот момент их привезли. Занавес. Доставка в постамат в Ярославле – 2 дня (не рабочих, а просто 2 дня – ехать всего 4 часа). Заказ оформили 20 мая. 23 мая наушников еще нет – звоню в CDEK, они говорят, что они еще в Москве. Звоню в Докторхэд – девушка говорит, что это нужно CDEK спрашивать. Я ей говорю, что сроки указывали они, а не CDEK, и за доставку в срок отвечают они. Ушла узнавать и так и не вернулась. Делайте выводы сами.
OTP Bank
March 2020 •
1
Пришел за переводом Золотая Корона - не выдали, потому что не правильно заполнили данные. Специально спросил, нужно ли что-то еще - сказали только изменить данные и все. Изменил, пришел снова - отказались выдавать, потому что не принес справку о прописке. Почему заранее не предупредили и почему в прошлый раз не сказали ее принести - не отвечают. Позвонил в офис с вопросом почему меня не предупредили в прошлый раз о прописке - девушка раздраженно сказала, что если у меня есть претензии, то звонить в рабочее время (было без 3 минут 20 часов и время было рабочим) и бросила трубку не дожидаясь ответа... Ужасный банк, вижу такое отношение в первый раз