Всё вкусно, обслуживание супер, ноработайте пожалуйста над обслуживанием клиентов по телефону.
Опаздывали на время брони и звонили 2 раза, чтобы предупредить об опоздании - в первый раз висели на линии 4 минуты, во второй раз полторы. И нам не ответили. Хорошо, что не сильно опоздали и бронь не пропала.
И когда пришли, то на ресепшене ни одна из девушек не была на телефоне, а на вопрос отвечают ли они на звонки нам ответили, что очень много звонков и они не успевают.
Какой-то диссонанс
Boxberry
August 2023
1
Выдача заказов совмещена с обычной кассой для оплаты билетов - из-за этого очень много времени приходится ждать своей очереди
Take IT Easy Centre
February 2023
1
Очень долгое обслуживание. Зал полупустой, много официантов, а чтобы сделать заказ надо ждать 10 минут. На кнопку никто не реагирует, пришлось идти к хостес, которая тоже была не очень дружелюбная. В общем разочаровались