Разместили онлайн заказ за 20 минут до приезда. Мало того что заказ приготовили с задержкой на 20 минут. При этом через 12 минут после времени выдачи в приложении было указано, что заказ выдан.
Заказ #439 от 30.04.2021г.
Номер техподдержки, указанный на сайте, отключен.
На выдаче через 15 минут ожидания заявили, что мы разместили заказ поздно.
При этом в приложении никаких указаний и ограничений по времени заказа в приложении не было.
Параллельно заказы, которые оформлялись на кассе, выдавались быстро и без столь длительного ожидания.
Уставший человек после работы должен ожидать и ему ещё предъявляют претензии за его же деньги.
Плохой сервис портит праздник... Спасибо за прекрасный вечер.
Upd. Последствия скудного обслуживания вчера трудно переоценить. Уставший человек, которого ещё и помурыжили, пришел домой и из-за ерунды сорвался на родных. Праздник испорчен. Ты, работающий на выдаче, этого даже не узнаешь. Ибо тебе побарабану. И это не ворчание бессмысленное... Такова цепочка последствий некачественной работы конкретных людей, отвечающих за онлайн заказы.
Tiverskaya Fortress
August 2020 •
5
Древним новгородским строителям 5 звезд, а текущей муниципальной власти не поставил бы и 1 звезды.
Кроме двух инфостендов и памятного знака, в целом ценный экспонат нашей истории заброшен абсолютно. Но спасибо и на том, что хоть на камни не разобрали окончательно.
Magazin Semya
May 2020 •
1
Ставлю единицу, т.к. управление зданием, поддержание помещений и прилегающей территории на минимальном уровне. За 20 лет так и не восстановили пандус со стороны дома 89/2. Аренда согнала с места хорошие магазины. Парковку ограничили бетонными сферами, что уменьшило ее прилично. Можно же было столбики поставить аккуратные... ну и так далее.
Maclab
May 2020 •
5
Четко, быстро и качественно.
Принес, рассказал, помогли.
Расценки адекватные.
Косвенные вопросы решались без затягивания.
Приятно работать.
Реально выручили.
Спасибо.
Giper Lenta
February 2020 •
5
Яндексу не понравилось, что я не написал плюсы и мирусы Ленты.
Лента - первый мегамаркет Питер. Сервис нормальный.
Lemana Pro
February 2020 •
5
К-Раута был неплох. Но Леруа не хуже
Art-kafe Afrika
February 2020 •
4
Жаль нельзя поставить 2 оценки - за антураж/настроение и кухню...
Поэтому твердая четверка. Антураж, обслуживание, настроение и расположение на 5+...
Концерты, встречи, просто посидеть - здесь прям здорово.
А вот шеф-повар расслабился.
То зеленухи в нагетсы детского меню, то блины резиновые. Все в принципе съедобно и милая официантка старалась как могла загладить и даже нагетсы заменили, но все же... до идеала немножко не дотягивает.
Уверен, если немножко задуматься об этом, то будет все супер!👍