Отвратительное обслуживание. Хотел отправить посылку, но на сайте написано, что упаковочные материалы выдаст оператор пункта выдачи. Позвонил на горячую линию, потратил около часа времени. Оператор говорил, что упаковка для заполнения пустого пространства в коробке ПВЗ не предоставляется, однако, как написано выше, на сайте указана противоположная информация. В итоге, сотрудник колл-центра Boxberry стал звонить в пункт выдачи по внутренней связи (???).
Первый же косяк связан с тем, что ПВЗ не вышел на связь с колл-центром Boxberry, в результате чего информацию о наличии материала в этом пункте выдачи узнать не удалось. Зато этот же сотрудник колл-центра смог связаться с соседним ПВЗ на Московском проспекте 73 к 4 и там упаковочный материал был полностью в наличии.
Соответственно, возникло мнение, что, если в одном ПВЗ есть материалы, то и в соседнем они должны быть. Однако, когда я пришёл в ПВЗ, после проверки паспорта, она задала вопрос "Что вы будете отправлять?", на что я назвал позиции вещей, которые собирался отправить, и уточнил, что я выбрал Boxberry, потому что в ПВЗ должен быть материал для заполнения пустого пространства в коробке, ведь это же фишка Boxberry.
Однако, как оказалось, основной фишкой этого ПВЗ оказалась брюнетка, которая сказала, что у них... просто нет (да никогда и не было) упаковочного материала. Причём его не завозят в этот ПВЗ несколько лет. В результате этого безобразия, мне пришлось идти в вышеупомянутый прекрасный ПВЗ (без сарказма).
В общем вывод такой: клиентам Boxberry советую идти на Московский проспект 73 к 4, а сотрудникам Boxberry - общественный позор. Уважаемые сотрудники Boxberry данного ПВЗ, пожалуйста, возьмите тренинги у сотрудников ПВЗ на Московском проспекте 73 к 4. Вы должны не только выдавать заказы, но и отправлять, а с этим вы абсолютно не справились!
Borodach
October 2022 •
5
Отличный барбершоп, отдельно бы отметил барбера Сая как прекрасного мастера своего дела.
Il Gusto
September 2021 •
5
Хорошая пиццерия, готовят достаточно быстро, отличные цены и пицца всегда вкусная + натуральные ингридиенты (а не полуфабрикат, как в других пиццериях). Ещё мне понравилась реализация системы заказов через каталог WhatsApp и 2GIS + электронное меню в Яндекс.Картах. Данная пиццерия является эталонным образцом и отличным примером для подражания. Рекомендую всем!
Elektra
December 2019 •
4
Классный торговый центр, только некоторых магазинов и банкоматов не хватает.