Fitness House
February 2024 •
2
Очень тяжко ходить в ФХ.. Объясните, пожалуйста, почему у вас работают сотрудники, которые не могут общаться с посетителями? Пришли с ребенком на тренировку в бассейн в 19:30. Сотрудник в гардеробе вещи у нас не принял, на вопрос "Почему?" - ничего не ответил. При этом, принимал куртки у других посетителей. И у меня вопрос ПОЧЕМУ я должна носить с собой куртки, если у вас есть гардероб??? Вода в душевых - просто песня! Ну вы сами то попробуйте принять душ в своих душевых! Вас или ошпарит горячей или обдаст ледяной водой. Температура воды постоянно скачет, это просто ад. Займитесь уже качеством своих услуг!
Terijoki Club
August 2023 •
5
Отличный отель с ооочень вкусной едой! Из минусов - бассейн совсем даже небольшой и "поживший" - то не включается гидромассаж, то какая то деталь к верху брюхом плавает. Парных всего 2 - сауна и хамам. И ещё "не баня" на улице. Что это - не знаю, не доплыли до нее. Приятно, что ребенку 4х лет дают тапки и халат, а само посещение бесплатно - мы ходили первый раз вечером в день заезда, за взрослого платили отдельно. Брали ужины, очень вкусно, есть из чего выбрать. Завтраки также великолепны. По поводу сладостей из мини-бара тут уже писали и соглашусь - не очень то приятно, что они выложены прямо под нос детям. Во всем такая экологичность - и куар коды вместо бумажек и полотенца можно не кидать сразу на пол, а детям - сахара мешок. В остальном все просто прекрасно, хоть и дороговато. В номере комфорт действительно очень комфортно и красиво, если вид на залив! Спасибо за чудесный сервис!
House by the bay
August 2023 •
5
Место очень понравилось, классно распланирована территория - все детские развлекухи по центру, вроде как все дети вместе, а взрослые могут локализоваться в "свою" беседку:). Летом - отличный вариант для семейного отдыха, особенно если снимать компанией несколько домиков. Сам домик тоже понравился, однако, есть ряд конструктивных особенностей. Спальное место наверху летом почти превращается в сауну, поэтому спать там можно только с открытым окном и вентилятором. Очень хочется там кондиционер. На первом этаже домика у нас на кухонном окне не было шторки, а она необходима, потому что когда можешь посуду, а тебе печет голову - это совсем неприятно. Очень понравилось, что с домике, хоть и весьма тесно, но очень все продумано - от соли-сахара до обувной ложки. Можно (и нужно) развиваться и расти дальше, но ставлю 5 звёзд за классный формат для семейного отдыха.
Repinskaya
August 2023 •
5
Upd 2023: В этот раз сняли номер-студию с мини кухней. В номере микроволновка, чайник и посуда. Но, готовить в микроволновке не очень то и можно, т.к. она сильно перегревается и отключается минут на 30, до остывания. Еду можно только разогреть, так что - берите с собой готовое. Аниматоры в этом году выше всяких похвал - отличные шоу, профессиональное взаимодействие с детьми. Ресторан только продолжает разочаровывать отсутствием сервиса в принципе... Тем не менее, оценку гостинице исправляю с 4 на 5, всегда есть что улучшить и вы это делаете, спасибо! Где -то в 2022: Восхитительный семейный отдых! Но, не для тех, кто стремится к уединению;) Жили в двух номерах : стандарт улучшенный с видом на залив и комфорт с видом на лес. Стандарт - маленький по площади, детскую кроватку не брали, т.к. номер был на 1 сутки, а поставить ее там особо и некуда. В номере только холодильник, ни чайника, ни микрухи нет. Из неожиданного - полотенцесушитель, причем, горячий! Это прямо весомый плюс, если надо что-то посушить. Мы отдыхали в жару, на улице было под 30 тепла, в номере оооооочень было жарко. Причем, на балконе очень ощутимо дул свеженьких ветерок с залива, но в номер, почему-то, эта свежесть не долетает..) Номер Комфорт с джакузи соответствует названию :). Но, тут уже нет полотенцесушителя, только хромоватая сушилка на балконе. Зато, есть чайник. Для двоих взрослых и ребенка в самый раз. Обслуживание номеров отличное - уборка, смена полотенец и постельного - регулярно. Мыло, шампуни тоже обновляют. Ресторан, а точнее еда там нас не так уж впечатлила, но это, конечно, дело вкуса. Для меня кухня непонятная - иногда странная подача, грубая нарезка. Порции средние/маленькие, цены выше среднего. А вот что не зашло совсем, так это анимация. Меня, конечно, поражает, что программа тут ежедневная, но это, видимо, и отражается на качестве. Это можно понять, многие дети, отправленные родителями анимироваться, ведут себя, мягко говоря, не очень. В итоге, вместо чтения сказки - препирательства аниматоров с детьми, которые не могут спокойно сидеть. Вместо успокаивающей сказочной атмосферы - наспех оттарабаненный текст, без всякого выражения. Разминка для детей - это вообще что-то опасное, девушка показывала кивки головой и со словами "а теперь быстрее, ещё быстрее" стала махать головой с бешеной скоростью. Для малышей это очень опасное движение, да и для постарше - тоже. Вообщем, для детей младше 6-7 лет очень бы хотелось другую программу. В остальном - прекрасное место для отдыха, чудесный-чудесный пляж!:)
Раковарвар
July 2023 •
5
Еда на заказ, вкусно - невероятно! Весь фастфуд обязан стать Раковарваром!)))
Marton Vologda
July 2023 •
4
За свои 3 звезды хорошая гостиница, мечтающая, правда, о ремонте;). Да, старый ремонт, да уставшие номера. Из плюсов: на 2 и 5 этаже есть гладильная с микроволновой и кулером. Можно набрать воды и погреть еду. Лифт хоть один и маленький, ни разу долго не пришлось ждать. Еду в номер принесли оперативно, минут 15-20 ожидания. Еда в ресторане вкусная. Завтрак шведский стол - все необходимое есть. Персонал приветливый.
Fitness House
June 2023 •
2
Не сложилось от слова совсем. Менеджерам нет никакого дела,что вы тут первый раз, рассказать о правилах клуба или как оплачивать доп услуги - да зачем, разберитесь сами. Требуют справку, хотя по закону взрослому справка не нужна для похода в бассейн. При этом пройти осмотр врача не предлагают, а именно что "справку можно купить у нас". В первое посещение воспользовалась солярием, о том как его оплачивать мне никто не удосужился объяснить . На прямой вопрос как это сделать - ткнули в сторону терминалов со словами "там". Ладно чё, разберемся сами. У вас же менеджеры для мебели сидят, а не для клиентов. В клубе есть выход через ТЦ и это было бы супер - после бассейна походить по магазинам, а не выходить на ветродуй на улицу, но нет, он закрыт. Все для людей, ничего не скажешь. В самом бассейне грязно. Плавают какие то непонятные ошмётки, нитки. Инвентарь для плаванья не предусмотрен, все несите с собой, тот что есть - только для групповых занятий. Жаль потраченных на абонемент денег, радует только, что не взяла годовой. После второго посещения пришлось лечить какую-то штуку,выскочившую на стопе, так что - будьте бдительны и аккуратны. По сравнению с другими бассейнами в районе, здесь качество услуг где-то на дне..
Letuchaya Mysh
May 2023 •
4
Поставила "4" с "авансом", т.к. победили завтраки и расположение отеля. Однако, минусов хватает. Мы жили 1 сутки в номере, заявленном как "Комфорт". Начнем с того, что площадь номера - крошечная. Совершенно не похоже, что на такой площади хватит всем кислорода.. Сам номер буквально кричит, требует ремонта: дверь в санузел не закрывается совсем, дверь шкафа с одной стороны с трудом отодвигается, стены грязные и в многочисленных отверстиях - видно, что многое переделывали, перевешивали. Что порадовало, так это количество полотенец - вот тут реально все 3 звёзды, даже на доп жителя (ребенка 4х лет) выделили 3 штуки! Однако, вернёмся к уборке - в номере как-то грязно. Ковролин в пыли, волосах, особенно это видно у стыков. Окна немытые совсем. Зеркальная стена над кроватью так же пыльная а верхней части. Я не могу сказать, что не убрано, нет. По тому же зеркалу видно, что его протирают, насколько позволяет рост. В принципе, на уровне среднего роста явной пыли нет, кроме пола. Но, когда пыль наверху видно невооружённым глазом, вероятно надо что-то делать, применять другие способы уборки. Ещё из странного: в санузле нет подогрева пола или сушителя полотенец. Однако в какой-то момент ощутимо стало припекать прямо в лицо, когда стоишь моешь руки. Оказалось - греется зеркало или стена за ним. И вот вопрос - а зачем так? То есть, ты стоишь на холодном полу, лицо обдает жарким воздухом, при этом использовать зеркало в качестве сушилки возможности нет никакой. . Завтрак порадовал - поели сытно, всем все понравилось! Очень жаль, что в таком красивом зале не работает ресторан на постоянной основе. Ещё непонятно про ужины - на сайте говорится, что их можно заказать, но при въезде нам ничего такого не предложили, сказали, что только завтраки. Тем не менее, спасибо за отзывчивость - разрешили готовую еду ребенку разогреть. В целом для мини отеля вариант хороший, но прямо вот хочется, чтобы стало лучше в плане номеров и сервиса.
Buro
March 2023 •
5
Милая кофейня на 2ом этаже с приятными сотрудниками.
Grand Peterhof SPA Hotel
February 2023 •
5
Отдыхали здесь уже дважды, второй раз с ребенком 4х лет. Номера советую брать начиная с улучшенного, обычный стандарт был какой то обшарпанный. Спа-зона хороша, есть разные сауны, приятно что можно выбрать вариант, подходящий для ребенка. В большой бассейн для детей просят надевать нарукавники (их надо иметь с собой), из инвентаря в самом бассейне только доски. Вот тут хотелось бы разнообразия, хоть нуддлсы чтобы были. Ну и понимания, что нарукавники не для всех детей подходят, моя любит нырять, например. В общем и целом приятное место для отдыха, рекомендую.