Ходила к вам 1,5 года
Поначалу работала высокая девушка. Всё было хорошо: она чётко знала наличие позиций, быстро собирала всё. Ходила с огромным удовольствием, как и в любой другой кондитерский магазин
С появлением новой сотрудницы визиты стали приносить всё меньше удовольствия, а при последних посещениях выходила с чувством досады: собирается всё безумно долго, по наличию позиций вечно "Ой, не знаю. Надо глянуть"
Апогеем стал сегодняшний визит
Покупала 4 позиции - сыр, упаковка бенто, упаковка на большой торт, ацетатная лента. Вместе с сотрудницей у кассы стояла девушка. Я так и не поняла, клиент это, подруга или ещё кто-то. Чем-то они занимались
По порядку:
1. Я поздоровалась, но заметили меня только минуты через 2-3, когда я прошла мимо кассы в поисках плёнки
2. Когда я сказала, что мне нужно, в ответ получила "Доставайте". Что доставать? Откуда?
3. Когда я взяла упаковку для бенто в пример сотруднице, у меня следом полетело всё!!! К слову, взяла я коробочку практически сверху
4. Когда пошла за сыром (хотя на холодильнике написано, что покупатели сами не берут ничего из холодильника), на меня посыпались упаковки Hochland.. 3 раза. Ок. Терпеливо сложила обратно.
5. Я сказала порядка пяти раз, что мне нужен 20-й тубус белого цвета. Сотрудница ушла на склад минуты на 2-3, выходит с пустыми руками. Спрашиваю:
- нет 20-го белого тубуса?
- а, Вам белый был нужен?
Блин ну камон!!! Я сказала много раз и только одну позицию!!! Остальные уже сама нашла!!!
6. Когда мы всё-таки нашли тубус (22-й), она просто отдала мне прозрачную часть в руки!!! Ни плёнки, ни канцелярской резинки. Ну упаковывали же раньше, Господи! Скажите, что у вас есть какие-то сложности и либо предложите пакет, либо упаковать самостоятельно! При такой грязи на улице тащить упаковку для торта без всего.. тут слов не подобрать. НО ОК. Я сняла канцелярскую резинку с ацетатной плёнки и обернула упаковку
7. Когда снимала резинку с плёнки, увидела кучу грязи и волосы!!! Грязь ещё пойму, но волосы..
8. Когда, спустя полчаса (полчаса за 4 позиции. Спасибо), мы всё-таки дошли до оплаты, я увидела долгожданный терминал. На вопрос "У вас теперь можно платить картой?" Получила "ПЕРЕВОД ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА? 8-9...". Я так и не смогла оплатить картой, а когда уже начала переводить, услышала: "вы переведёте, да?"
бл@*# да переведу, потому что слышать мы не умеем.
Простите, но это стало точкой для меня. Я провела полчаса в магазине за четырьмя позициями и вышла оттуда с отчаянием и досадой. Мне стало неприятно приходить сюда
Много раз я относилась с терпением и пониманием к нынешней сотруднице. Все работают по-разному, всё бывает. Но когда из раза в раз всё становится только хуже, я не горю желанием портить себе настроение и тратить время в ожидании чего-то там
В каждом кондитерском магазине есть вайб. Работа с кондитерскими изделиями - это творчество. По крайней мере, для меня. Девушка, которая работала ранее, поддерживала атмосферу в магазинчике. Выходила оттуда и хотелось творить
Сегодня я вышла из магазина с чувством, будто посетила государственную поликлинику
Одним клиентом больше, одним меньше, но я больше не приду сюда
Цветолюб.рф
October 2024 •
5
Пришла за микробукетиками для мамы и подруги
Прекрасные девушки - мама с дочкой (простите, даже имена не спросила от радости🥹) - хлопотали над этими малышами, как над грандиозными букетами🥺
Для них каждый букетик - это их дитя, творчество
Они подошли к вопросу с огромным трепетом и со всей душой
Букетики получились оооочень милыми♥️
Мама в восторге, подруга, уверена, тоже будет счастлива🫶🏻
Прекрасные девушки в этом цветочном радеют сердцами и душами за своё дело
Они искренне любят то, чем занимаются
Спасибо вам за прекрасных малышей и душевную атмосферу во время создания этих маленьких шедевров♥️
Что замечательно: эти букетики состоят практически полностью из сухоцветов. Простоят ну очень долго
Ещё раз спасибо 🙏🏻
Coffeeпей
October 2024 •
5
Очень уютное местечко
Латте на банановом прекрасный 💔 согрел душу
Ugly Duck Ink
September 2024 •
5
Вайбовое местечко
Вика очень милая и заботливая🥺
Била мне Сатурн на ключице
Безумно аккуратно и красиво получилось
Замечательная девочка
Спасибо🙏🏻♥️
Amantanimals
April 2024 •
5
Мне очень нравится доктор в этом вет. кабинете❤️ прям как Мама для питомца: все объяснит, покажет, расскажет) очень помогла мне с чисткой ушей моему крошке, который, как оказалось, просто баловался, не давая чиститься) Второй раз ходила и даже имя не спросила 😟
А главное, что малыш-сфинкс пошёл на ручки к доктору. Значит, человек хороший))
Спасибо вам и успехов в процветании клиники! Будем сюда ходить, нежели во всякие сетевые заведения, где только деньги тянут.
UPD 2024: давно переехали с котиком из Перово. Поняла, что буду ездить к Татьяне Борисовне с любого конца Москвы. Искренне хорошее отношение как к питомцам, так и к их большим родителям. Сколько ни пытаюсь найти клинику в своих районах, не могу найти даже рядом похожее место. Да, кабинетик небольшой, нет аппаратов для снимков, например. Но профессионализм и искреннее отношение доктора к своему делу..
Всё детство своего котея сопровождала в этой клинике. Я из тех людей, которые неслись к врачу, если котик чихнул😄 Татьяна Борисовна очень терпеливо относилась к моим забегам с мелким и поясняла любой, даже глупый, на мой взгляд, момент. Никакого осуждения, высокомерия и прочего. Я приходила к доктору, как к маме с внуком😄
Если по фактам, то пока не встретила такого же профессионала, как Татьяна Борисовна
В 2023 году котик заболел - в моче появилась кровь. Позвонила в клинику. Татьяна Борисовна объяснила, как собрать анализ. Сказала, что не нужно брать котика с собой. Потащила к ней анализ с другого конца Москвы. Оказалось, цистит. Татьяна Борисовна объяснила причины заболевания, назначила лекарства. Никакой воды, левых рекомендаций. Всё по фактам. Котик выздоровел. Все счастливы.
Люблю всем сердцем и буду кататься к ней, пока есть возможность.
Сколько ни пыталась, возвращаюсь сюда всё равно.
Wk Up
April 2024 •
5
Частенько беру кофе здесь
Очень милая девушка, прости, я не знаю твоего имени.. Такая ты булочка-малышечка 😻
И кофе делает вкуснейший❤️
Тут есть ещё сэндвичи очень вкусные)
Даже без музыки в этом маленьком местечке есть свой вайб)
VTB Bank
July 2023 •
1
Пришла открыть карту. Сидела в пустом банке с двумя рабочими окнами минут 10. Вышла третья особа - сподобилась снизойти и поработать. Меня вызывают в окно, но я вижу, что сидит человек - первый раз в этом банке. Клиент уходит, я подхожу: «Я никого не вызывал». Я в недоумении, ибо мой талон несколько раз звенел на экране. И тут мне заявляют, что нужно взять новый талон, потому что.. внимание!.. Я ПРОПУСТИЛА СВОЮ ОЧЕРЕДЬ!!! Видите ли у мужика сотрудника было второе окно, а не третье, и он отправил меня брать новый талон! Хотя у него на окне висела цифра «3».
В очереди больше НИКОГО! У НЕГО НЕТ КЛИЕНТОВ! В ЗАЛЕ БОЛЬШЕ НИКОГО НЕТ!!! В ЧЕМ ПРОБЛЕМА ПРИНЯТЬ МЕНЯ С ЭТИМ ЖЕ ТАЛОНОМ???
К слову, снизошедшая до работы даже слова не проронила. Тупо жмякала на кнопку вызова. Я ПЕРВЫЙ РАЗ ЗАШЛА В ВТБ! ПЕРВЫЙ РАЗ УВИДЕЛА ТАКУЮ НУМЕРАЦИЮ ОКОН ЧЕРЕЗ ОДНО МЕСТО!
Клиенты этому банку не нужны. Ещё и дедуле толкнули какой-то пакет услуг на 600 рублей в месяц, хотя он пришёл открыть карту.
Короче типичный гос.банк, где с радостью помотают нервы на ровном месте. Я впервые обматерила сотрудников, хотя себе не позволяю такое. Сама работаю отслуживающим персоналом.
Karamel shop
May 2023 •
5
Самый хороший магазинчик и самые толковые сотрудницы из всех, что видела в Люберцах❤️
Лояльные цены, всегда всё есть; всегда помогут и подскажут🙏🏼
Заказы через сайт собираются максимально оперативно, и наличие всегда актуально😍
Развития вам и самых хороших клиентов🥹
Это очередная кондитерская любовь😻
Insane paranoid
February 2023 •
5
Замечательный квест!
Напугали до полусмерти, а потом заообнимали😂
Большое спасибо Жене, Сание и Ярославу! Лучшие!🥰
Rostic's
November 2022 •
1
Заказала средние байтсы с малой деревенской картошкой через Delivery Club.
Прислали порции меньше половины от объема.