С такой политикой отеля сталкиваюсь впервые, хотя по России езжу много. Было забронировано два номера. приехали в будни, раньше времени заселения. Номера готовы к заселению, но! попросили доплатить за раннее заселение 5000 тыс!!!! Мы отказались. Дальше за хранение багажа взяли с нас 150 рублей, и маленькая бутылка святого источника 150 рублей. И туалетной комнаты на ресепшен нет.
Уважаемые собственники, у вас не Версаль не во Франции, а гостиница на окраине Смоленска! С таким уровнем предлагаемых услуг гостей у вас точно не будет. Мы забрали вещи и переехали в центр Смоленска (не буду называть отель, но 4 звезды за эти же деньги), при этом ребенка 7 лет поселили бесплатно и даже не взяли доплату за завтрак, и поздний выезд тоже оформили бесплатно. Учитесь!
1 Dachny
April 2023 •
1
Оплаченный заказ не отправляют в течение недели уже. Менеджеры не перезванивают, телефоны офиса не работают. Похоже на обман.
Tochka Krasoty
October 2021 •
5
Была в салоне в Строгино на эпиляции. Очень понравился сам салон. Замечательная администратор. Кабинет косметологии небольшой, но очень чистый. Мастер Александра просто изумительная: я 20 лет делаю эпиляцию, но чтобы так аккуратно, без резких рывков! Боли не было вообще! Теперь я только к Вам!
Steak House 59
February 2020 •
1
В день приезда пришли с семьёй поужинать и отметить День Рождения. Первое , что удивило - это выбор безалкогольных напитков- точнее отсутствие выбора вообще- только вода одного вида и фреш. Ни соков, ни коктейлей.
Сделали заказ. А нас было 8 человек, соответственно заказ был большой. Заказали к мясу бутылку вина. Официант сказала что из итальянского кьянти есть самое бюджетное(1100 за бутылку). Мы согласились. Принесли вино, при нас открыли, все вроде нормально. Заказали вторую. И потом в счете нам выставляют две бутылки вина ( внимание!) по бокалам! За 3 тыс рублей! И официант без стеснения отвечает что было кьянти не по 1100, а более дорогое. Но вы же видели что вы пили! Я такое безобразие и надувательство вижу первый раз! Для заведения с такими ценами считаю не подобающим! Тем более счёт у нас вышел 15 тыс рублей и хватило ещё наглости обманывать и накручивать.
Ради справедливости скажу что мясо было очень вкусным и большие порции салата. Но все равно сюда больше никогда не вернусь!