Autoservis
March 2023 •
2
Спешу поделиться своим опытом обращения в данный сервис, к сожалению, крайне негативным. Ремонтировался в январе 2023 года (замена термостата и сцепления). Далее по порядку (сначала несколько незначительных, но настораживающих моментов): 1. Ремонт обещали произвести в течении 3 часов, на деле машину сдал в 11 утра, а забрал обратно в 21:00 (далее более подробно распишу почему); 2. Где-то в 4 часа дня мне позвонили с вопросом как завести машину (установлена секретка) из чего смело можно сделать вывод, что 5 часов до этого машина просто стояла, но все бывает, тут особых претензий не возникло; 3. Где-то в 19:00 мне позвонили и сказали, что через 30 минут машину можно забирать, но пока я добирался до сервиса, выяснилось, что нужна дополнительная деталь, без которой собрать машину не получится. Понимаю, что ситуация рядовая, но, если бы об этом стало известно чуть раньше, то не пришлось бы кататься по всему городу в поисках открытого магазина (7 часов вечера воскресенья, найти магазин автозапчастей достаточно затруднительно); Но все это мелочи, с которыми я был готов мириться, если бы не качество произведенной работы, далее по списку: 4. Не подключили разъем спидометра; 5. Не подключен датчик кислорода; 6. Не затянуты хомуты от воздушного фильтра, из-за чего был сильный подсос воздуха; 7. Через месяц после ремонта появился гул от выжимного подшипника (допускаю, что это может быть совпадение, но сцепление менялось в сборе); Пункты 4-6 считаю принципиальными в виду того, что пока эти проблемы не были устранены ездить было как минимум опасно (машина могла заглохнуть во время движения) И при всем при этом по итогу мне сказали, что стоимость замены будет выше, так как "Вы же сами видите, сколько провозились". Итого: если Вас не смущает, что стоимость услуг может измениться (а узнаете Вы об этом уже постфактум) и Вы готовы доделывать работу за мастерами данного сервиса, то смело можете обращаться - особых проблем не будет. Что же касается меня - более некачественного сервиса я не встречал еще нигде.
Pleer.ru
February 2020 •
2
У магазина действитнльно большой ассортимент и, чаще всего, низкие цены, но отношение к покупателям очень сильнь огорчает. В случае, если вы покупаете неисправный товар и не использупте услугу "16-ти дневный возврат без экспертизы", проблемы с обменом обеспечены. Возможна отмена резерва товара (без оповещения), если цена на него меняется. Сервисом данного маназина категорически недоволен