Haier
January 2024
1
Уфа.18.11.23 в фирм.м-не Хайер, фактически это РБТ (как мы позже узнали) на Рубежной,174. купили духовой шкаф . Привезли без упаковки, я встревожилась(не зря, как впоследствии оказалось), откуда духовка ,почему без упаковки выяснить не удалось, т.к.телефона отд.доставки нигде не указано, водитель сказал, что они работают в фирме и телефонов не знают. в магазине тоже не знают тел доставки..., они только берут оплату и передают заявку на товар дальше... Визуально вмятин и царапин не было. Духовка внутри была пыльная, когда протирала резину уплотнителя порезалась о стекло ,посмотрела внимательно ,а там, в складках уплотнителя, осколки стекла и мусор! Когда включили- полетели из вент. обдува хлопья белого изоляционного материала, убирала три раза. Подумала, что всё закончилось и включила дух., К там ещё гора изол.материала вылетело , расплавилось и обуглилось с едким запахом. Спец.Серв-центр регион(Рыльского,14) написал акт, что духовка исправна! На мое возмущениеИх Начальник по телефону сначала врал , что есть ответ производиреля отказать в обмене... Потом отказался от своих слов, и честно признался : заказчик акта третье лицо , мы работаем с ними по договору и акты пишем какие требует заказчик... Меня "успокоил" , что по гарантии будете ремонтировать три года, что вылетел и обуглился упаковочный пенопласт, который я не убрала из духовки перед включением , и битого стекла не видели(хотя всё видел их спец. и даже сфотографировал) .
Регион
January 2024
1
В фирменнои магазине Хайер, на рубежной,174 Купили духовку 18.11.23. При включении полетели хлопья изоляционного материала, много, убрали, но ещё больше его вылетело, расплавилось и обуглилось при накаливании. В складке рез.уплотнителя стёкла непонятного происхождения , сразу не видно,увидела , когда протирала и порезалась; при нагревании бУхает, как взрывы , аж стол трясется. Мастер СЦрегион всё видел, сфоторгафировал, бУханье слышал, но в акте ничего не отразил. Позже сказали ,что ничего не видели и не слышали. С-Ц'"РЕГИОН" на Рыльской,14 Уфа написал в акте _исправен", на моё удивление и возмущение прямо и честно пояснив : "мы(с-црегион) работаем по договору с производителем , а не с вами(покупателями)". В обмене отказано, опираясь на лживый акт с-ц"регион"🤔. Пользоваться духовкой страшно и опасно. Духовку привезли без всякой упаковки почти трехлетней давности выпуска,изготовлена май2021г) . Мастер Акт не дал . Сидящий на телефоне 347 223 60 60, отказался называть фамилию и должность, запретил звонить в сервс-центр регион. "Подавайте хоть во все суды... Вперёд! "- такую рекомендацию дал мне ... Вот с таким с "центром сервиса " под названием "регион" мы столкнулись в Уфе под новый 2024 год. Пишу Дополнение 09.01.24. 06.01.24. появились 3 восторженно-хвалебных отзыва от анонима о Сц"регион" . Штатный Коперайтор, почему один только дизлайк поставила под моим постом? 3 раза с одного аккунта не нажимается?