Rossiya Airlines
July 2024 •
1
Авиакомпания на столько обнаглела, что откровенно занимается разводом пассажиров!!! Компания изменила оплаченное место для посадки без объяснения причин. На почту прислали издевательское письмо "в связи со сменой борта Boing 737-800, на Boing 737-800....". На рейс SU 6001, вылетающий 07.06.2024 даже не меняли борт, просто изменили место! При этом сделали максимально возможное чтобы испортить многочасовой полет. Замена оплаченного места 4А на 18В. Человеку, который летит один, предлагают сесть между двумя посторонними людьми в ночном многочасовом перелете. По телефону контакт-центра заученное "блеяние" и никакой помощи, совершенно никакой. Предложили вернуть оплаченные за место деньги через 2 недели и пройти онлайн-регистрацию, выбрать оставшиеся места. Самое интересное, что при онлайн-регистрации мест НЕТ, совсем нет. В итоге я оплатила ооочень не дешевый билет, выбрала место, за которое тоже заплатила - и это место 18В. В аэропорту мне помочь ничем не смогли, на мои возражения "некомфортно 6 часов лететь между двумя посторонними людьми" пересадили в проход. Мне удалось добиться места у окна, но это место было 27А. Ожидая места у окна я услышала с какими вопросами на стойку информации обращаются пассажиры. Одной даме на моем же борту не хватило места! Представте себе, человек купил билет, а места нет! Нет и все! Одно кресло сломано, а на сломанном кресле лететь нельзя. А у человека тур и прилететь позднее значит догонять группу со всеми вытекающими... В такой ситуации замена места просто не проблема. На этом истрия не заканчивается. Компания устраивает пытки на борту! Вылет в 00.30, взлетели чуть позднее, около 01.00, уснула я еще при рулении. А в 02.00 начался "праздник" на борту - сначала развозили напитки, оповещая об этом каждого через громкоговоритель, а затем еще и лично, если человек несмотря на громкоговоритель спал, его будили, после напитков примерно через 1 час 20 мин об'явили ужин!!!! И так же достучались до каждого, в салоне послышались недовольные возгласы, но это никого из персонала не остановило. Следом последовали предложения купить товары из магазина на борту, а затем опять стали развозить напитки, громко, с индивидуальным обращением к каждому пассажиру. Обратный рейс из Иркутска в СПб без замены места так же не обошёлся. Все повторилось снова. Единственное отличие в том, что деньги за оплаченное место вернуть отказались!
Aeroflot Russian Airlines
July 2024 •
1
К сожалению ничего положительного сказать не смогу. Компания, которая откровенно занимается разводом пассажиров. Постоянно изменяют оплаченные места для посадки без объяснения причин. На рейс SU 6001 даже не меняя борт просто изменили место. При этом сделали максимально возможное чтобы испортить многочасовой полет. Замена оплаченного места 4А на 18В. Человеку, который летит один, предлагают сесть между двумя посторонними людьми в ночном многочасовом перелете. По телефону контакт-центра заученное "блеяние" и никакой помощи, совершенно никакой. Предложили вернуть оплаченные за место деньги через 2 недели и пройти онлайн-регистрацию и выбрать оставшиеся места. Самое интересное, что при онлайн-регистрации мест НЕТ, совсем нет. В итоге я оплатила ооочень не дешевый билет, выбрала место, за которое тоже заплатила - и это место 18В. Неужели 1000 рублей от пассажира (понимаю, я не одна такая, думаю 10-15 человек, оплачивающих удобные места, на борт набирается) так обогатят компанию? Несколько лет назад проделали то же самое, а летел пожилой человек с ослабленным зрением, понятно, что я постаралась выбрать максимально удобное для него место, но это мало интересует авиакомпанию, просто измени место, так же место у окна в начале борта, на место В в хвосте борта.У было несколько больше времени до вылета, удалось взбодрить и авиакомпанию и аэропорт Пулково, встречать вышли и даже сопровождали до возвращенного места. В этот раз даже не знаю что предпринять, остается устроить скандал при посадке.
Igman
July 2023 •
5
Отличный отель, очень дружелюбный перосонал, всегда готовы помочь туристу. Особенно хочу отметить, что, при возможности, заселяют раньше 14 часов, нас заселили в 9 утра, нам это очень прмогло, учитывая долительный перелет и смену часовых поясов. Номера большие, комфортные, чистые. Приятно удивила именно квадратура номера (стандарт улучшенный, апартаменты), отсутствие тесноты сильно повышает комфорт. Выбор блюд на завтрак более чем достаточный. Расположение отеля в центре города, несмотря на это не шумно и все достопримечательности рядом. Благодарю всех работников отеля, остались очень приятные впечатления от поездки в Горный Алтай! 🥰
Channel One Russia official
May 2022 •
1
Была бы отрицательнья система, поставила бы "-5", только за приглашение Александра Васильева на передачу 28.05.2022. 😔😔😔В Париже ему вдруг перенравилось?