Aria
October 2024
1
Заказала онлайн шторы, доверилась специалисту Юлии, ждала почти 2 месяца ткань. В итоге мне пришли не шторы, а промокашка одноразовая, в зацепках и ужасного качества. Юлия соответственно стала говорить в свою пользу и даже предложить какой-то вариант не стала. Я сказала что возврат оформлю, она отказалась принимать. Не советую оформлять онлайн заказ в этой компании, могут подсунуть и продать не то.
Union Repair
February 2024
1
Ужасное обслуживание и ремонт! Перед тем, как найти хороший сервис с оригинальными деталями и ремонт за короткое время, я обзвонила много сервисов и в этом сервисе красиво рассказали сказку, что диагностика до 2х суток, а ремонт до 3х и только оригинальные запчасти, ответили на вопросы, которые меня полностью удовлетворили. Принесли кофемашину DeLongihi Esam 6904 M, 23 января в сервисный центр на Шмитовмком проезде 14, с ошибкой «Наполните бачок воды». Обещали за 2 суток сделать диагностику, а сделали на третьи. Звонка от мастера не было для дальнейшего плана, пришлось опять звонить самой. После того, когда я узнала, сколько позиций нужно заменить в машине, я была в ШОКЕ. Из-за одной ошибки они решили поменять 50 % внутри машины. Приехала забирать отремонтированную 5.02.2023, ошибка не устранена полностью. Раньше машина просила долить воду в бак, когда вода была на дне, а после ремонта просит налить воду, когда в баке вода выше уровня отметки. Приемщик стоит и наглым образом утверждает что это норма, а я знаю свою машину и сколько там должно быть воды. За ремонт попросили в 15000. Дома посмотрела машину внутри, она вся в кофейных маслах и грязная, а еще сказали что проф. чистка будет и взяли за нее деньги. Не понятно что они делали с машиной и как ее ремонтировали, но говорить они просто не хотят и не отвечают на звонки в тех. поддержку. Я считаю, что полный обман, не решенный вопрос и не известно что сняли и что заменили и на какие запчасти!