Валерия С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
33.2K
views
Забронировали столик на двоих, пришли ко времени. Девушка сопроводила нас за столик и оставила меню. После чего в течение 15-ти минут к нам никто не подходил, зал полупустой. Стали высматривать официантов, двое молодых людей посмотрели на нас, но решили, что вместо принятия заказа лучше будет посоревноваться в армрестлинге за барной стойкой, после чего постоять в углу в телефоне. Пришлось самим подойти с просьбой принять у нас заказ. Официант ответил, что «не заметил нас невооруженным глазом». Очень расстраивает такое отношение персонала.Тем не менее, после запроса Книги жалоб и предложений к нам позже подошла очень приятная девушка и принесла извинения за сложившую ситуацию. Блюдами в самом заведении мы остались довольны,но осадок все равно остался.
Не так давно отдыхали в Лазаревском,при поиске жилья наткнулись на сдачу номеров в данном гостевом доме Family. Ценник был довольно приятным,с учетом предоставляемых удобств и расстояния до моря и центра. По условиям вопросов нет, но есть пара вопросов к сотрудникам ресепшн ,которые видимо живут своей жизнью и приходят и уходят из гостевого дома когда захотят,соответственно гости даже не могут задать интересующий их вопрос по проживаю и тд.,за уборщицей бегать тоже не было желания,да и она не всегда присутствовала на месте. Момент выезда нас вообще выбил из колеи. Выезд из отелей/домов осуществляется в 12:00(в принципе как и везде). Отправление нашего поезда было в 17:00,поэтому мы обратились к администратору,которая наконец-то была на своем рабочем месте и уточнили у нее по поводу того,чтобы оставить свои вещи в холле,на что получили отказ с комментарием ‘тут никого не будет,за вашими вещами никто следить не сможет’…окей…решили дождаться определенного времени в холле гостевого дома.По истечению 2-х часов нашего нахождения там-к нам подошла уборщица и сказала,что ‘мы не имеем права находиться на территории гостевого дома,как только сдали ключи от номера’ и попросила нас уйти с сумками и огромными чемоданами на самый солнцепек. Честное слово,такое гадство впервые встречается и такого отношения к добросовестным клиентам нельзя не упомянуть,чтобы предостеречь потенциальных гостей.
лучшее место с бюджетными ценами и огромным ассортиментом напитков в баре и кухне
