Radisson Blu Hotel, Rostov-on-Don
March 2020 •
5
Все на высоте. 5* соответствуют. Не первый раз тут останавливаемся и всегда остаемся довольны сервисом и отношением.
Coffee House
February 2019 •
1
Делал заказ в этом заведении - это жесть. Мало того, что после оплаты картой онлайн позвонили и сказали, что нет одной позиции, так еще и то, что доехало, все пошло в мусорное ведро. То, что показано на картинках и что в итоге приезжает - это небо и земля. Не заказывайте там ничего, впечатление, как будто из остатков делают и в итоге получается не полноценное блюдо как в меню, а жалкое подобие, на которое без слез не взглянешь. Касательно оплаты онлайн вообще весело, оплачено 4 позиции, приехало 3 и сколько ждать возврат неизвестно. Заведение отстой!!! Прикрепляю фото "Дабл бургер Кофе Хауз 380 гр.", который приехал. Кому интересно, посмотрите, что предлагают в меню и посмотрите, что привозят. Заведение отстой!!!
Vertical
June 2018 •
1
Данный отель мало того, что не соответствует трем звездам, он пожалуй и до двух не дотягивает. Жили в середине июня 2018 года, начитались отзывов, и думали, что попадем в адекватный отель, но не тут то было. Зайдя в номер мы просто не ожидали увидеть такого, начнену по порядку: 1. Пол в номере из ламината совмещенный с плиткой, соответственно, как и везде шов этих двух материалов всегда закрывается планкой. Так вот эта планка так безобразно закреплена, что у нее торчат шурупы, об которые пару раз все таки поранились, так еще и углы острые. 2. Стены - половина углов стен ободраны, швы обоев расходятся. 3. В ванной комнате грязь несуразная - у дверей душевой кабины внизу засохшая ржавчина и черныя забитая пыль. Вытяжка на потолке, видимо, вообще не протирается от пыли, пыль на ней просто клочьями висит. 4. Пастельное белье - мало того, что на нем желтые пятна, как от ржавчины, но это пол беды (возможно не заметили - бывает), но пододеяльник и вовсе с дырками. 5. Кухня - дверцы у шкафов в таком виде, как будто над ними какие-то вандалы поработали, пленка просто отходит от фасадов - жуть. Смеситель - чтобы открыть воду и отрегулировать ее, нужно постараться, так как без усилий этотне сделать. Кран скрипит и работает ужасно. 6. Подоконники - у нас в номере было два окна, так вот на обоих окнах в углах подоконников было столько засохшей черной пыли, как будто ее не убирают, а просто в угол загоняют и она там засыхает. 7. Кровать - матрас просто ужасный, когда на нем вдоем спишь, оба человека скатываются в центр, потому что матрас с большим прогибом посередине. 8. Сервис - халатов в номере нет, подушки две малюсенькие, полотенец всего по два на человека, что не соответствует звездам отеля. Мало того, что утюг с гладильной находится только в прачечной на 9 этаже, на весь отель!!!, так они в таком состоянии, что страшно вещи гладить. Гладилка вся в желтых больших пятнах и разводах, утюг на подошве весь черный и в накипе. 9. Гели, мыло, шампуни - только при заезде на один раз принять душ, если нужно еще - плати (это уже просто смешно). 10. Нас поселили в номер, который находится около фитнес зала - никогда не соглашайтесь там жить, потому по утрам с 7 часов вам будет обеспечен огромный шум, похлеще, нежели когда делают ремонт соседи. После звонка на ресепшн, они удивленно говорят, что это очень странно и сейчас разберутся. Только по истечении 15 минут шум возвращается вновь. 11. Внимание к гостям - практически никогда вам не улыбнуться на ресепшн, никогда не спросят все ли в порядке, не пожелают хорошего дня и т.д. Постоянно унылые физиономии работников, как будто нам (гостям) делаю одолжение. Все это безумно противно. Вы можете подумать, раз все так плохо, зачем же мы остались в этом отеле?! У нас не было другого выхода, так как мы за 3 месяца подыскали себе отель, чтобы он принимал гостей с животными (у нас кошка) и плюс к этому это был период ЧМ по футболу, и найти в это время другой отель было просто невозможно. Поэтому, прежде чем остановиться тут, взвесьте все за и против, потому что такое впечатление, что хорошие отзывы про этот отель пишут люди еще времен СССР, когда сервиса еще и не было толком, поэтому им итак хорошо. Если для вас немаловажный фактор сервиса и отношения к гостям, то вам точно в этом апарт-отеле Вертикаль делать нечего.