Добрый вечер. Честно говоря, я поверил отзывам выше и описанию в гостиничном комплексе. И был настолько ошарашен, когда приехал в данную гостиницу.
Во первых: когда мы приехали на ресепшене, нам сразу сказали что бассейн, хаммам и спа не работают. Я специально выбрал данную гостиницу по данным услугам. Девушка на ресепшене сказала уже как пол года не работают банные комплексы, но почему-то нигде об этом не написано. Проверил их официальный сайт, там тоже указано, что можно воспользоваться данными услугами и они входят в стоимость проживания.
Во вторых: ужин так себе, его заранее планируют и Вам звонят, уточняют что Вы будете и к какому времени. В итоге мы приехали к 16 часам, девушка уточнила к какому времени принести Ваш ужин. Я сказал,что мы договаривались по телефону к 20 часам, на что она ответила, что ужин уже готов и повар уже ушла домой. Отель с 4 звездами, Вы чего? В итоге, мы ели разогретый ужин, который был приготовлен аж в обед. И шведского стола на завтрак тоже не было. С вечера делали предзаказ что мы будем есть на завтрак. Отмечу, что, хоть, завтрак был свежим.
В третьих: я ,конечно, все понимаю, но при заселении положить один комплект для умывания, хотя написано, что два взрослых человека.На ресепшене спросили вам еще зубные щетки нужны?Я не зная, что там одна говорю, что нет, не нужно. Сотрудница уточнила, что там только одна зубная щетка, пришлось брать еще одну. Сплошная экономия. Но экономия до такой степени !!!! Отелю с 4 звездами должно быть стыдно предоставлять постояльцам средства гигиены ТАКОГО качества. Щетки, настолько жесткие, что ими можно стереть эмаль. И разваливаются после первого использования.
Тапочки это вообще что-то с чем-то, через них видно все что можно. Полы можно разглядеть. Даже в поезде по-лучше дают.
В четвертых: вода ждешь 10 минут пока пойдет горячая вода, а потом в какой то момент может резко пойти холодная вода.
Я снимал номер Джуниор полулюкс красный. Хорошо хоть джакузи работал, но он очень шумный.
Честно говоря, что написано в описании это полная туфта. Не верьте, а лучше звоните и уточняйте заранее.
P.s. Мы там были одни, туда видно давно никто не ходит, все знают как они обманывают, но мы приезжие.