MayyaPizza
July 2022 •
2
сделали заказ на самовывоз, время ожидания 20-30 мин, ждали звонка, в итоге набрали повторно через 50 мин, оператор спокойно так преподнесла, а ещё ждать 30 мин. на вопрос: «почему не предупредили о долгом ожидании», ответ «а я не знала». Оператор не в курсе запары на кухне… И главное никто даже не позвонил спустя 20-30 мин и не предупредил.
Magic Trans
March 2022 •
2
Заказала доставку до двери, в моем городе нет склада, ближайший в Краснодаре. Из Москвы доставили быстро, 6 дней товар лежал в Краснодаре. Звонила 3 раза узнавала, в какой день будет доставка. И каждый раз оператор в начале разговора думал, что будет самовывоз со склада. Концовка разговора со словами: «я передам, ждите звонка». По факту, никто никому ничего не передавал. На 4 раз повысила голос и мне сразу перезвонили со склада. Это что значит, надо накричать на вас, чтобы вы связались и донесли информацию. Цена привлекательная, но нервотрёпка всё портит. Совет вам: озвучивайте конкретные даты и время доставки.