Port
October 2024
5
После обновления стало как-то даже поуютнее. Еда вкусная, подача блюд очень быстрая! Обслуживание вежливое, видно, что девчонки стараются. Официантке Яне большое спасибо за вежливость и внимание к гостям!
Integra Motors Phuket
May 2024
5
Крутые ребята. Если Вы хотите беспрепятственно путешествовать по острову и без всякого геммороя, быть спокойными-то это к Витале. Сам пользовался услугами, буду пользоваться и другим рекомендую!
Biomechanics
October 2023
3
В данном центре был на приеме у невролога. По результатам МРТ дали рекомендации о прохождении курса массажа. В первый день массажист опоздал на 15 минут, а на второй сеанс он вообще не приехал, администратор сообщила о том, что специалист заболел, непосредственно тогда, когда я приехал в центр. Заранее никто не сообщил. Ни извинений, ничего. Было лишь предложено подождать 30 минут другого специалиста. Сервис - дно.
Sedanka Park
February 2023
1
Здравствуйте. Пишу отзыв, как говорится «по горячим следам». Заселились с 24.02.2023-25.02.2023. Получили ключи от номера, ключи не работают. Спустился на ресепшн, сказал, что карточки не работают. Проверили, сказали, все ОК, теперь работают. Поднялся - не работают. Спустился снова на ресепшн, говорю-не работают. Ответ - «не может быть. Странно..» Выдали механические, обычные ключи, ок. Заехали. Пошли вечером прогуляться по территории, подышать свежим воздухом. По привычке, взяли карточки (которые были не рабочие на вход в номер, но свет работал), а механические, забыли в номере. Просто о них даже не подумали, т.к. никогда не сталкивались с тем, что выдают обычные ключи. Ну забыли и забыли, как говорится. Вернулись в гостиницу, пошли в кафе купить мороженое и что-нибудь к чаю. Время 21:35. Время работы кафе до 22:00. Кафе закрыто. Подходим на ресепшн, спрашиваем, почему закрыто-ответ- ну так народа нет и закрылись. Я спрашиваю, а проживающие, что, не народ?! В ответ - тишина. Сообщаем, мол оказия, ключи в номере, откройте, пожалуйста, запасными. Ответ сотрудницы Ирины - а запасных нет, они ж у вас. Мы стоим в шоке, спрашиваем, как так, почему нет запасных ключей?! В ответ пожимание плечей. Сотрудница ресепшн начинает обзванивать работников комплекса, чтобы найти, с её же слов трезвого 😂 плотника, мол праздники же! Я вообще стою ничего не понимаю, спрашиваю, что значит праздники?) у вас же рабочие дни! На протяжении всего времени Ирина пыталась нас обвинить в том, что во всей этой ситуации виноваты мы сами, потому, что забыли ключи 🤦🏼. У меня вопросы к комплексу: 1. Почему перед заселением гостей в номер нет никакой проверки на предмет исправности магнитных ключей? 2. Почему при выявлении (при заселении) указанной неисправности, сотрудником ресепшн не было предложено заехать в другой номер? 3. Почему нет дубликатов ключей? 4. Почему время работы кафе не соответствует фактическому? Что это за самоуправство - захотели и закрылись. Для меня, будь я на месте собственника, это потеря выручки и прибыли. По итогу- Ирина пошла и выбила дверь, т.к. плотник, видимо был не в состоянии придти и помочь 😂, праздники же) мы собрали вещи и съехали с этого «Отеля». Отдых и впечатление испорчены. Больше туда ни ногой.