4 - это средняя оценка. Так как раньше меня все устраивало на 5, а в последнее время это 3. Хожу на маникюр, и раньше сервис был в разы лучше. Предлагали кофе, плед, делали качественный маникюр даже джуниор-мастеры. Все очень вежливо и доброжелательно. В последние 2 раза не знаю, что случилось (была на Смоленской и Достоевской), но не предложили кофе, не предложили плед, маникюр не качественный (не прокрасили конец ногтя, на стыке ногтя и основного слоя) , не сделали парафинотерапию, хотя была заявлена. Не хотела ее, но спросить мастер должен был, хочу ее или нет.
Ksenia Borodina Beauty Studio
May 2022 •
5
Хожу уже несколько лет на разные процедуры. В основном эпиляция. Хорошо делают, виден результат. Спасибо!
Intimissimi
May 2022 •
4
Интимиссими - мой любимый магазин. Без прикрас, так и есть. Очень красивое и качественное белье. И девушки-консультанты всегда помогают с выбором. Но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Купив два бюстгальтера и комбинацию, дома обнаружила, что цена на один из бюстгальтеров не совпадает с той, что на ценнике. Я вернулась в магазин, мы все посмотрели, девушка-кассир позвонила администратору. И администратор мне предложил оформить возврат. Я уточнила про закон о защите прав потребителей, согласно которому могу купить товар по той цене, которая указана. Но мне администратор в этом отказал, повторил про возврат. Сначала я согласилась, но так как бюстгальтер мне понравился, я попросила остановить процедуру возврата и взяла по НЕуказанной цене.
Впечатления неприятные. Если раньше это был мой любимый магазин, теперь не уверена. Предложить оформить возврат, когда товар покупателю понравился, и не предложить ничего другого (скидки или что-то ещё) - это не очень клиентоориентированно.
У Интимиссими гигантский минус - программа лояльности. Чтобы получить скидку 10-15% на ОДНУ покупку, нужно потратить 20 тыс. Это не программа лояльности, это что-то другое))))
Отдельное спасибо сегодняшним девочкам: консультанту Дарье Борисовой (она молодец, помогла подобрать, что мне нужно было) и кассиру Марине Королевой (решала неприятную ситуацию по мере своих возможностей).
Администратору спасибо за предложение о возврате, но просьба учесть пожелания относительно скидок за ваши косяки :)
Zhilishchnik Marina Roshcha
September 2021 •
1
Раньше открывали кран с водой, и текла часто ржавая вода. Сейчас несколько раз отключали воду (холодную/горячую) без предупреждения! С утра до вечера сидим без воды. Чтобы они начали разбираться, почему не было объявлений, нужно идти непосредственно к ним и писать заявление! Дистанционно никак!
Тоже с электроэнергией.
Oleg Zhiritsky acting school
January 2021 •
5
Занимаюсь в мастерской у Олега с июля 2019. Базовый курс (длится 3 месяца) рекомендую всем! Вот на 100%! Я нигде такого не встречала. Есть, конечно, много курсов, но этот на самом деле считаю лучшим для прокачки себя, раскрепощения, знакомства с профессией ;))) В финале вы еще и выйдете на первого зрителя, хотя у кого-то может и не первый)) А дальше продвинутый курс, на котором можно учиться бесконечно долго, потому что не бывает скучно или бесполезно! Каждое занятие - это проработка определенных слабых мест. Хочется еще и еще, но мы ограничены временем. Поэтому в остальное время занимаемся самостоятельно! Так что рекомендую, приходите - не ошибетесь! Как минимум, вы поймете атмосферу на вводном занятии ;))