Kamchatsky dom
April 2023 •
5
Эти 5 звёзд – благодарность директору магазина за подход к делу! Была сложная ситуация с замороженной слабосолёной рыбой, отсутствие обратной связи по этой ситуации спровоцировало негативный отзыв. Изменила своё мнение, когда мне всё-таки объяснили задержку объяснений и в целом ситуацию. Спасибо! Рекомендую магазин )
Makeup Cultura
April 2023 •
3
Несколько раз посещала студию, комфортное расположение и приятная атмосфера! Отдельно хочу отметить мастеров маникюра – качество их работы идеально. Но 3 звезды ставлю за общение/сервис. Ситуация: сделала коррекцию и окрашивание бровей, к сожалению, не совпали с мастером в видении красоты моих бровей, мне не понравились форма и цвет (для меня показался очень темным, из-за чего лицо после зимы стало еще бледнее). Я абсолютно без претензий (понимаю, что красота – дело субъективное, хотя в туалете салона я пустила слезу из-за своего отражения в зеркале) позвонила в салон узнать, как я могу быстрее вывести цвет с волосков. Вопрос мой администратора не удивил, и мне пообещали перезвонить, как только узнают у мастера нужную мне информацию. Прошли сутки, информации нет – обидно. Но ничего, сама перезвоню, это же мне надо что-то с бровями делать ))) Перезвонив, мне ответили, что краску быстрее вывести не получится, можно помочь только вывести краску с кожи спец средством. Тут я тоже без претензий, нет – тоже ответ. Но неужели в салон с подобной просьбой (узнать, как быстрее вернуть брови в состояние "ДО") звонят регулярно, что она абсолютно никак не удивляет администратора и мастера? Неужели это такой сложный вопрос, что он требует сутки на поиск ответа? (у меня есть Гугл, но хотелось узнать информацию непосредственно у мастера, а не у советчиков на форумах). В общем, сервис – штука тонкая. PS. А, и совет мастера вколоть мне ботокс в лоб, чтобы брови встали на один уровень (у меня асимметрия лица из-за гипертонуса мышц, о которой я знаю:))), считаю неуместным.