ГКБ № 29 им. Н.Э. Баумана, женская консультация № 11
July 2024 •
3
Кондиционера нет! Кулера с водой нет! Беременные в очереди сидят в предобморочном состоянии, врачей не хватает! Ужасно!
Laboratoria Gemotest
March 2024 •
1
Время 7-45! Лаборатория закрыта! Никакой информации нет, но часы работы указаны с 7 до 14! Теряете клиентов и репутацию, господа!
Gbu Zhilishchnik Taganskogo rayona
March 2023 •
1
У меня нет цензурных слов, чтобы описать свое негодование! Стыд и позор!!! Казалось бы Центральный округ, Таганский район,- но жилищник самый ужасный!!! С начала 2023 года без предупрждения отключают холодную воду, напор воды слабый- в феврале сказали все исправят- результат 0 и продолжают отключать воду без предупреждения, ответ на заявки всегда один и тот же- " я ничего не знаю, ничего не ведаю". Я молчу о ремонте дома, об уборках в подъезде вонючими, тухлыми тряпками, и не всегда уборщится доходит до верхних этажей (видимо так тяжко на кнопку в лифте нажать!)
Данная вакханалия происходит по адресу Нижегородская 25.
Vkusno — i tochka
October 2022 •
1
Не доложили 6 креветок! На телефонный звонок не отвечают!
4hands
February 2022 •
5
Салон отличный! Мастер Эля- волшебница! Теперь только сюда и только к ней!
Спасибо большое, за то что вы есть😊
Dixy
May 2020 •
3
27.05.2020 пришла в магазин за покупками, нужны были лезвия для станка Gillette, но поскольку бокс висит высоко, я не смогла достать те, которые были нужны мне (кассир тоже). Администратор (девушка) уверенно мне сказала "они все подходят"- ну ок, я взяла. Соответственно, придя домой я не стала их распаковывать, распаковала 29.05- не подходят!!! Поскольку чек я не выбросила (и, как оказалось не зря), пошла в магазин. Подошла к кассиру спокойно объяснив ситуацию на что кассир тоном надзирателя колонии ответила "товар не подлежит обмену и возврату", попросила позвать админа, подошел молодой человек кавказской национальности и тоном "рыночного зазывалы" сказал "вот придет(!) тот администратор(!) который вам(!) посоветовал(!) и сама вам(!) деньги отдаст!!!"
Я знаю Законы защиты прав потребителей, так как, для сведения сотрудников данного магазина, сама работала несколько лет в этой сети (тогда сеть называлась "Квартал")!! Я знаю, что есть товары не подлежащие обмену и возврату и лезвия входят в этот перечень, НО!!! Статья 495:
В случае если потребителю не предоставлена возможность получить в месте продажи информацию о товаре он вправе:
-в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
То есть фактически меня дезинформировал администратор магазина. Я не думаю, что это было сделано специально!
Я возмущена больше отношением сотрудников, работающих в этой смене (29.05)!! Мало того, что как я поняла из разговора эти треклятые лезвия повесят на админа, хотя они не имеют права этого делать! Так еще пока я ждала решения данной ситуации, на кассу подошли покупатели девушка и женщина (любители пообсуждать чужие проблемы) и кассир(!) видя, что я стою и слышу все, о чем они говорят обсуждала меня и всю эту ситуацию!!! И да уважаемый кассир- вы ошиблись, обсуждая мой возраст с покупателем! Мне не 20 лет к сожалению- вы как минимум ошиблись на 10 лет!!!! Но приму как комплимент!!!
Данную проблему решил территориальный управляющий- спасибо Вам за оперативность.
А вот кассиру и админу хотелось бы сказать следующее: если вы не умеете держать себя в руках и считаете что вы вправе грубо разговаривать с покупателем, а уж тем более обсуждать его с посторонними людьми, то смею вам напомнить- Вы здесь работаете, а я проживаю в этом доме на постоянной основе! И хожу в магазин часто! И если вам не нравится ваша работа- меняйте сферу деятельности!
Если бы я подошла и начала сразу на повышенном тоне разговор и тыкая в нос защитой прав потребителя, то я думаю админ так бы не "хорохорился"! Просто такие люди вежливость и воспитанность принимают за слабость!- а хрен Вам!!! Не на ту напали!
А теперь о хорошем:
Хочу поблагодарить кассира Анастасию за хорошее обслуживание и всегда приветливое отношение!!! И очень надеюсь, что на администратора не повесят эти сраные лезвия!!!