Из всей сети это самый отвратительный салон, в котором я была. Очень грязно, администраторы общаются так будто ты им что-то должен.
Визит 21 июля, в 19:30
Маникюр мне выполняла мастер Дарья.
Сначала она минут 10 ходила туда-сюда и искала понравившийся мне цвет, которого не оказалось в наличии (зачем тогда предлагать клиенту палитру цветов, которых у вас нет?). Мастер постоянно мне делала больно, смотрела по сторонам, когда работала фрезой. Я попросила её не смахивать пыль с моих рук явно нестерильной грубой щёткой. Дважды приходилось об этом напоминать, а также указывать на недочёты. Покрытие было нанесено с затёками, пришлось просить переделывать. Маникюр + покрытие в один тон заняли 2 часа, 10 минут. Ночью скандалить уже не было сил. Когда я наутро написала в салон, что мне не нравится оказанная услуга, меня просто проигнорировали. Никому не рекомендую этот салон. Потеряете время и деньги. Фото маникюра и скриншот переписки прилагаю.
Обращение к салону: отправьте мастера Дарью на обучение. Она не умеет держать инструмент в руках без вреда клиенту. А администраторов научите работать с возражениями без хамства или игнорирования.
Magnit
February 2022 •
2
Всегда грязно, много просроченных продуктов, в том числе, молочных и детского питания. Фрукты и овощи гнилые, персонал всегда хамит и не справляется с техникой магазина: сломанные кассы, аппараты для печати чеков, выключившиеся холодильники.