Юлия О.
7
1
subscriber
0
subscriptions
94.6K
views
Отличное расположение отеля.
До пляжа и набережной 5-10 минут, до метро примерно тоже 10 минут, до ТЦ 7 минут. Отличный район.
Есть бассейн, чистые номера, хороший сервис.
Единственное, ресторан при отеле невкусный.
Мы ходили в кафе через дорогу.
Отличное сочетание цены и качества!
Для тех кто не был на Мальдивах, но очень хочет полететь-смело можно выбирать данный отель. На катере 15 минут от Аэропорта и ты в раю. Все чисто, комфортно, весь остров можно обойти за 15 минут, но все расположено так, что с другими гостями ты практически не встречаешься. Если хотите уединения, то переходите на другую часть острова и кайфуете одни. Единственное будьте внимательны с номерами, у некоторых окна выходят на крышу и вид конечно портится, но если есть места, то спокойно можно попросить заменить или улучшить номер, как это сделали мы. По еде - все достаточно вкусно, старались каждый день делать разнообразие. Персонал очень дружелюбный и улыбчивый. В отеле есть русскоговорящий гид, который поможет по всем вопросам.
Спасибо за прекрасный отдых! 🌺
В целом хороший отель, соответствует 4*.
Мы выбрали Сюит, сразу скажу, что описание на Островке сделано некорректно, а мы бронировали через него - Сюит с кухней с 3 комнатами, по факту в номере две комнаты, если для кого-то принципиально, то на ресепшен сразу возникнет неприятный сюрприз при заселении, тк люди будут рассчитывать на 3 изолированные комнаты, а по факту их две и кухня -гостиная с диваном, но на официальном сайте описание корректное. Будьте внимательны.
Номер в целом чистый, в ванной есть все необходимые гигиенические принадлежности, халаты, тапочки, фен, набор для бритья, но борку номеров и спа зоны необходимо доработать - в душе на сушке с полотенцами встретились волосы прошлых жителей, а в спа зоне необходимо убирать лужи.
Хорошее расположение гостиницы, все в пешей доступности. Есть бесплатная стоянка рядом с отелем, но она небольшая.
Персонал на ресепшен оставили странное впечатление, как будто терялись. Забыли про скидку на день рождения, пришлось напоминать самим, но опять же лично для нас это было не принципиально. После нам даже предоставили комплимент в номер, комплимент в ресторане и скидку в ресторане. Было очень приятно. Спасибо .
По ресторану -все достаточно вкусно, официанты внимательные, выбор блюд хороший, единственное однообразная, скучная музыка особенно, если у кого-то праздник- портит настроение и хочется сразу уйти спать.
По спа зоне -лично мне показалась она маленькой и холодной, две сауны и бассейн. Мы ходили утром, поэтому успели до наплыва людей. В бассейне очень много хлорки и температура заявлена 27 градусов, но в закрытом помещении и после сауны в нем холодно.
И в самой комнате отдыха тоже достаточно прохладно.
Мы сказали об этом администратору, обещала передать информацию техникам, но не знаю исправили или нет.
Нам понравилось, думаю приедем еще.
Возвращались в Москву через Кунью из гостей, думали , где пообедать.
Увидели данное кафе, зашли и не пожалели. Все новенькое, чистое.
Кухня отличная, многие городские рестораны могут позавидовать, вкусно, красивая подача.
Персонал очень приветливый.
Желаем удачи и процветания!☺️
Хорошее место, нам понравилось.
По кухне все отлично. Персонал вежливый.
Коктейли вкусные.
Но диджея бы заменить. Мало того, что опоздал на два часа, так видимо пытался нагнать свое время и постоянно все переключал 😂
В итоге ушли только из-за него, невозможно было общаться, еще и обрывки песен слушать через каждую минуту.
Посещали данное место на выходных.
На входе нас встретил администратор- совсем не соответствующий данному месте. На достаточно важные вопросы ответила неуместной шуткой. Хотела отметить юбилей летом у них-перехотела. Хорошо , что заранее посетила, а то праздник был бы испорчен.
По поводу обслуживания- официанты очень стараются, но не дорабатывают, пустые бутылки на столе стоят по 15-20 минут, а то и больше.
По кухне-спорные моменты, у меня стейк был неплохой, у подружек утка не очень.
Контингент в данном месте также достаточно странный, во всякому случае , когда были мы.
В гардеробе работают совершенно невнимательные парни, отдали мне чужое пальто. Товарищи, вещи бывают разные! Следите за сервисом! Все же по цене вы стремитесь к Москве, а сервиса Московского не даете.
Я не первый год хожу к Елене и хочу сказать огромное спасибо за профессиональный подход и за результат, который мы всегда достигаем ( от чисток до инъекций). Елена – внимательная, аккуратная, улыбчивая и, самое главное, настоящий профессионал. Никогда не посоветует сделать что-то лишнее, наоборот отговорит, если этого нет по показаниям.
Кабинет чистый, светлый, премиальная косметика и импортные препараты.
Спасибо за Ваш труд🤍
Я не знаю куда смотрит руководство, но работа менеджеров отвратительная : на сообщения отвечают спустя двое суток, либо вообще забывают, что ушли за уточняющей информацией и пропали.
Часть заказа вообще не сделали, хотя он был немаленький. Менеджер пытаясь в свое оправдание что-то сказать, сделала только хуже: сказав невнятно, что нас не связывают денежные обязательства и Вы могли заказать в другом месте. Это видимо способ извинений такой был. Попыталась извиниться еще раз, сказала , что с ответом вернется завтра, но вот прошла неделя и до сих пор возвращается 🤣
Качество обслуживания и печати оставляет желать лучшего. Также обращалась за услугами в 2022 году и тогда накосячили, сейчас у нас 2025 год почти, а сервис услуг и качество так и не подняли. Смешно читать воссторжанные отзывы ниже.
дополню свой отзыв:
После написания обратной связи о работе менеджеров, руководство компании вышли с обратной связью, извинениями и готовностью урегулировать вопрос с дозаказом. Мне искренне жаль, что из-за некомпетентности сотрудников всегда страдают руководители, которые узнают о работе из интернета. Заказ мой доделали, возможно потому что был на контроле у руководителя. Надеюсь клиентоориентированность у менеджеров выработается в 2025 году.
Ставлю 4 звезды за забывчивость официантов в ресторане отеля и долгую подачу.
В целом хорошая гостиница, приветливый персонал.
Но детскую комнату можно сделать и бесплатной.
Тем более, что человек уже идет в казино и ресторан и оставляет там достаточно хорошую сумму.
А так к посещению рекомендую. Кто хочет тусовок, лучше останавливаться в Алтай Пэлес. Кто хочет потусить и уехать в спокойное место -Маральник.
Также обращаю внимание, что спа комплекс находиться в Маральнике, а не в Алтай Пэлес. Нужно будет ездить на трансфере.
