Очень плохой сервис в ресторане при отеле. Я заказал салат, мне его готовили 50 минут, когда я решил позвать администратора, чтобы выяснить почему так долго, и почему не предупредили, что приготовка зеленого салата займет час, администратор мне ответила: вам что-то не нравится? Если что-то не устраивает то вас тут никто не задерживает. Такое поведение не нормально для управляющей рестораном. После этого я сказал: хорошо, я пойду, отмените мой заказ. Она отменила и скушала: больше сюда никогда не приходите. Я в итоге не пошёл на завтрак на следующий день и утром съехал с этого отеля, так как и администрация отеля никак не отреагировала когда я донёс информацию о данном инциденте.
Luciano
May 2024 •
5
Лучший отель в Казани
СНТ Березка № 2
August 2022 •
5
Лучший сад
Raki & Gady
July 2022 •
5
Топ
DonCar Rental Cars
July 2022 •
5
Очень хороший сервис, не типичный для Крыма. Однозначно рекомендую брать машину только у них
Belaya Loshad
December 2021 •
3
Забронировали домик по акции со скидкой "семейный +" и спа на двоих, нас заселили в домик категории ниже чем тот который бронировали мы, так же администратор в спа сказала, что за спа нужно оплачивать, хотя в акции было чётко написано, что спа входит в стоимость. Так же не сделали скидку на массаж по купону. При выселении когда я вежливо сказал, что наш дом был другой категории комфорта, администратор ответила: "вообще то вы по акции и этот дом в обычной брони стоит гораздо дороже, вы должны быть счастливы, что за такую цену забронировали", это вообще нормально? Место очень понравилось, ресторан отличный, но сервис уровень - "провинция"