Дмитрий Ерыганов
7
0
subscribers
1
subscription
40.4K
views
Комфортная клиентская зона, вежливый, компетентный персонал. Высокое качество работы.
Безобразное отношение к клиентам. Сегодня в 14:45 мне предложили уйти из магазина, когда я просто посмотрел как упаковывают уже оплаченный мной товар. Продавцы и менеджер вели себя вызывающе. Руководству такого уважаемого магазина нужно принять меры для обучения продавцов качеству клиентского сервиса.
23.12.2022 мне пришёл официальный ответ магазина, что я якобы находился в технической зоне и это угрожало моей жизни и здоровью. На самом деле я стоял непосредственно у двери в холодильник , куда проходят ВСЕ клиенты чтобы выбрать цветы!!! Если это техническая зона, то магазин ставит под угрозу жизни и здоровье всех клиентов! О вызывающем поседении сотрудников вообще ни слова не отвели. Владельцам должно быть стыдно за такое отношение к клиентам. Почитайте книгу Жалоба как подарок.
Сергей Иванович перезвонил мне в кратчайшее время. Вежливо и понятно провёл консультацию по вопросу продажи недвижимости. Большое спасибо!
Организация выполнила проект утепления садового дома качественно, в срок и за ранее оговорённую сумму. Спасибо!