Detsky klub Burakova
February 2024 •
2
Очень огорчена не профессионализмом данного учреждения! Изначально планировала записать дочь в мини садик, тот что два раза в неделю по три часа. Набрала в данный детский клуб, начала уточнять информацию касательно мини сада, на что мне задают вопрос: «А ВАШ РЕБЕНОК ПЛАЧЕТ?» в смысле??🙄 если вы отвлечете ребенка и проявите профессионализм то думаю ребенок быстро успокоится и вольется в колею! Далее, уточнили возраст, ответила что ребенку 3,2 (!!) мне сказали что есть бейби клуб для знакомства ребенка с педагогом по часу-два дня в неделю, думаю хорошо начнем с малого, «я сейчас уточню и напишу вам на ватсап» было мне ответом, прошло чуть больше часа, мне приходит сообщение « Здравствуйте еще раз. Это из клуба Буракова вас тревожат. Напомните что я вам обещала Данные записала,а что и как нет», 🤯напомнила ей, пригласили нас на 29.02 в 10:45, приехали мы к этому времени, на что мне говорят «с 10:45 детки с годика до двух, подождете часик? Вас записывал новый администратор» нет, не подождем, почему из за вашего косяка мы должны ждать??! Ребенок до обеда будет сидеть голодным и ждать??!У нас весь день расписан!!! И курировать новых администраторов должны так же вы, если они не компитентны в записи на занятия! Ах да, мне еще сказали что в мини садик группы заполнены, нужно вставать в очередь, если кто то из детишек не придет то нам сообщат 🫠 ( изначально нас почему то не проинформировали об этом!!) ну такой себе профессионализм у сотрудников! Я должна тратиться на дорогу по 500₽ сидеть ЧАС ждать и еще узнавать что мест нет, а потом ехать с расстроенным ребенком обратно!!! Почему вы так халатно относитесь к своим потенциальным клиентам?! Вообщем, второй раз ни ногой.