Оличная компания и менеджер всегда на связи. Все быстро, качественно, индивидуальный подход к постоянным клиентам. Пользуюсь не первый год, рекомендую!
Pallermo
February 2024
1
Всем доброго дня! Мы ходим в этот семейный ресторан достаточно часто, несколько раз заказывали банкеты на мероприятия и уже не первый год были довольны и едой и обслуживанием. НО!!!!! В этот раз было все ужасно, начиная от отсутствия накрытого стола и отсутствием главного блюда в наличии даже, не то что бы не приготовленного!
В Палермо в этот раз банкет ребенку на ДР. Заказали утку с яблоками по банкетному меню, салаты, картофель. Приезжала дважды и общалась с обоими менеджерами, на второй раз привезла наличку за бронь стола и продукты. Утку заказали , поскольку говядину и свинину ребенку нельзя по здоровью. В итоге в назначенный час приходим, а стол пустой, от слова совсем, нет ни салата, ни напитков. В начале нас предупредила официантка что же мы будем есть с картошкой? Я уже начала нервничать и в итоге оказалось, что утки НЕТ и не будет и придется заказывать всем разные блюда, а мой ребенок, у кого был ДР остается без мяса, на одной картохе.. Я мягко говоря была в ужасе. Пришли гости, а стол пустой, дети орут голодные после спортивного мероприятия. Мы быстро все перезаказали, ждали около часа горячее. заказали креветки для малой и на всех тоже пришлось, нагетсы, картошку фри, пару пицц, для взрослых заказали стейки, салаты.
В итоге картошку фри нам так и не принесли, картошку дольками пережалили до углей, есть фото. Конечно же менеджеры сваливали вину друг на друга, хотя я общалась за несколько дней до мероприятия с обоими. Официантка сначала пыталась ситуацию исправить, но потом все пошло как в колхозе… обслуживали оооочень медленно, приходилось просить по несколько раз то тарелки, то вилки, то стаканы, полчаса ждали когда соберут стол (что не смогли скушать) и дважды просили контейнер для мяса и салатов.. к 9 вечера еле ушли. В итоге потратили на 4тысячи больше , чем планировали из-за отсутствия утки, я наневничала б сто стол не подготовили. А самое смешное - мою дочь 8 летнюю поздравили с 18-тилетием, видео тоже могу приложить🤣. К счастью, у нас компания была не пьющая и не курящая и все эти минусы просто сгладить невозможно было.
Однако есть плюсы: народу в зале почти не было, салаты, мясо и креветки были приготовлены вкусно, очень чисто, уборная идеально чистая. Остальную еду есть было невозможно, картошку никто не ел, нам ее завернули с собой, что бы я ее выкинула в мусор!)) РЕБЯТА, вы зачем так стали гадко относиться к работе? Больше к вам не хочется ходить и тем более, оставлять вам чаевые ( это был первый раз в жизни, когда я и никто из гостей не захотел оставить чаевых). Позор. В прошлый банкет нам и бокалы наливали, меняли тарелки и приборы несколько раз, нарядили зал (в ноябре ставили елку) был музыкант и 2 официанта, всем оставила щедрые чаевые тогда.
А сейчас - КОЛХОЗ.
Mrs. Crendel
July 2023
5
Пицца огонь!!! Тоненькая, много начинки, как я люблю! А запах…. Мы пришли на запах!
Sunny island
July 2023
5
Очень хорошая гостиница!
Идеальный выбор для семей с детьми. До моря 3 минуты. Номера огромные и идеально чистые, душевая кабина с гидро-массажем, все новенькое! Есть стиральная машина. Чистейший и теплый бассейн. Нам повезло и все время, пока мы отдыхали мы выспались в тишине и покое! Для детей огромная детская площадка 300м2с кондиционером и горками и все чем можно только пожелать, аниматор!!!!! Так же баскетбольная площадка, огромный батут.
Есть магазинчик со столовой (готовая еда по доступным ценам). Так же есть ресторан с бильярдом и караоке, в некоторые дни живая музыка! На пляже все чистенько, есть шезлонги. Дети все сдружились и толпой играли в разные игры, в мафию и мы даже не могли с собой дочу до моря уговорить пойти иногда).
На территории есть павлины и курочки).
Вообщем есть все что нужно для хорошего отдыха в дали от шумных городов и толп людей.
Рекомендую!
Chaika na plyazhe
July 2023
5
Все было великолепно, вернемся еще!
Подача и сами блюда приготовлены идеально!
Интерьер и музыка настраивают на позитив, романтичное настроение. Ценник выше среднего, но качество блюд на высоте.
The Livadia Palace Museum
July 2023
5
Великолепный дворец и шикарный экскурсовод! Это просто чудо к нему попасть!
Красивый хор трио завершил экскурсию.
Massandra Palace
July 2023
5
Красивые интерьеры, рекомендую. Не очень хороший и удобный подъезд на авто, за километр от входа в парк. Очень дружелюбный персонал. Идеально чистый туалет (для тех, кто с детьми).
Красивый сад и лавандовое поле.
Yalta Intourist
July 2023
4
Гостиница в целом хорошая. Все красиво и чисто! Звери в зоопарке все ухоженные и в идеальном состоянии. Море чистое, кругом зелень и цветы, чистые бассейны, сауны, красивый вид из окон на море и горы. Очень красивые машинки -аквариумы и шикарные панорамные виды на море и Ялту. Хороший шведский стол на завтрак и шампанское. Шикарная солевая комната! Анимация каждый день и выступления артистов! Но!
1. Стоянка для авто- просто ужас, в гору надо ехать а потом идти за машиной с километр и искать свободное место в кустах на траве, а потом обратно до гостишки под палящем солнцем. Автокары там ходят почему-то не в то время, когда надо в машину)). При заселении на стоянку перед входом разрешают ставить на 15 минут, а потом платно.
2. На заселение в номер очередь.
3. Все номера на 4 этаже (по словам уборщицы) в ванной заливает водой из душа, поскольку нет поддона там и есть огромная щель между дверью душевой кабины и полом. Можно было бы прилепить к двери резиновый ограничитель и проблема решена, но я же не работник отеля, который это будет делать! Хорошо, что я успела забрать у ребенка фен, поскольку сушить там голову в луже закончится летальным исходом.
За целый день так никто и не пришел убрать лужу или дать хотя-бы тряпку. В 10 вечера пришла уборщица и вытерла пол белым полотенцем. На что у меня рука и воспитание портить вещи не поднималась.
А еще в душевой кабине все было в плесени: и слив и стыки стен в углу.. печаль прям, но это не за те деньги, которые с нас взяли за сутки. За такое тысячи 3 это максимум.
4. Наш номер выходил в сторону Ялты и с красивым видом на море и горы и замечательных лам и красивый и чистый зоопарк, с водоемами с рыбками и лебедями❤️. Но все 3 ночи подряд всем отдыхающим отеля не давали спать шимпанзе, которые дрались и орали каждую ночь в 1, 2 ,5 и 6 утра, чем-то били по огромный клетке (она как двухэтажный коттедж). А вот днем они высыпались! Все кругом возмущались, что невозможно спать. Хорошо, что мы там были 3 ночи. С окном на другую сторону нам не смогли поменять номер почему-то.
5. По приезду мы увидели, что самый классный бассейн с панорамным видом не работает и был полностью спущен. В детском бассейне, где горки все покрытие облезло и его никто не красит и не чинит.
6. В гостинице 16 этажей на каждом этаже примерно 80 номеров, может больше… представьте себе, что все эти люди пошли завтракать 😂. И вызывают лифт)) (там их около 9 штук, но это не спасает). Ну, в общем, вы поняли))) проще пешком подняться, или спуститься.
Я даже не знаю, вернемся мы туда, или нет, но точно буду при брони просить вид на сторону бассейнов, или подожду, когда увезут шумных шимпанзе.
Райский уголок
July 2023
4
Бассейны чистые, теплые. Еда замечательная и не дорогая, но напитки , именно коктейли б/а-ужас, лучше берите пиво! обслуживание и персонал хорошее. Очень вкусная пицца! Не хватает зонтов на всех, мало тени, один огромный зонт вообще без тента. Цена =качество. В целом - хорошо.