Sin
September 2021
1
При оформлении заказа на сайте НЕ БЫЛА отражена информация о срока доставки, из-за чего возникла проблема с получением заказа. При обращении в call-цент и ожидания более 25 минут, при условии что была 2 в очереди (была возмущена!!!!!!), сотрудник, который даже не представился, возмутил не меньше. На просьбу оставить обращение на возврат, поскольку уже нет необходимости и желания получать товар, сотрудник сообщил, что нужно дождаться доставки товара (сроки доставки не известны, от 05 до 30 дней примерно), и только потом связываться с магазином и оформлять возврат. На каких основаниях происходит доставка и почему данная информация не отражена на сайте, не известно. Наверное, если бы люди понимали, о каких сроках получения оплаченного заказа идет речь, не обращались бы в данный интернет-магазин. Первый раз, совершая покупки в интернет-магазине, столкнулась с такой неторопливостью компании и таким неуважением к покупателям.