Mega двери
September 2024 •
1
Сожалеем , что связались с этой конторкой. Руководству нужно серьезно поработать с персоналом, хамское отношение к клиентам. На этапе покупки дверей только продавцы внимательны и вежливы, а далее просто печаль. Началось все с доставки, доставили, стали раскрывать и смотреть, нас не устроило качество одного дверного полотна, надеялись что нам заменят только его, но нет, доставщик психанул, сгрузил все и увез обратно на склад. После долгих раздумий и переговоров с продавцом, мы согласились принять товар. Нам пообещали заменить полотно, которое нас не устроило. Назначили день доставки, но не обозначили время, до обеда или после обеда « вам позвонят», пришлось ждать почти весь день, притом что в квартире мы не живем, ремонт, и нужно время чтобы доехать. Позвонил. За 30 мин., время еще не вышло, нам доставщик уже « оборвал» телефон, где мы и когда приедем. Принес , а двери оказались те же, никто и не собирался менять. Хотела все доставленное открыть, чтобы осмотреть и потом уже расписаться в акте приемки, но и тут оказалось, что доставщику некогда и что смотреть нечего, видели уже в прошлый раз и ничего не изменилось. Приняла с пометкой в акте. Но самый « веселый» это установщик! Такое впечатление, что не он должен выполнить работу, а ему всем и все должны. Не удивлюсь если заказчик ему во время работы инструменты подает))) . Столько гонора! Разговаривать совсем не умеет! С вечера все обговорили по телефону, ввели его в курс дела, что он будет работать параллельно с потолочниками, которые в санузле доделывать будут работы, он отреагировал нормально. Но с утра, когда приехал и ему сказали, что там потолочники, он сразу разорался, что с ними работать не будет. Видимо с вечера , когда с ним разговаривал мужчина было все нормально, а с утра увидел женщину и тут началась истерика, дальше больше. Проводите, покажите, откройте все коробки, снимите упаковку и т.д. При этом все на повышенных тонах. Я была просто в шоке! Приехал заработать деньги и так себя ведет! Вывел меня из себя, разругались , сгрузил обратно свои инструменты и уехал. Если скучно живете и хотите потрепать себе нервы, тогда обязательно обратитесь в компанию Mega двери!!!
Sunrise Apartments
September 2024 •
5
К сожалению остановились только на неполные сутки перед отъездом, но впечатления исключительно положительные! Двухкомнатный номер со всеми удобствами, двумя телевизорами, необходимая посуда на кухне, средства гигиены в ванной, даже порошок стиральный, вода питьевая в бутылочках, кофе, чай, сахар. Вообщем все условия для комфортного отдыха гостей! Хорошее месторасположение! Единственный минус - это отсутствие парковки, проблема поставить машину даже для разгрузки чемоданов. Когда снова приедем в этот замечательный город, обязательно разместимся в этом отеле!
Recreation center Laguna
September 2024 •
3
Отдыхали семьей в сентябре 2024 г. Сначала о плюсах: 1. Месторасположение. Красивое место, вид из окна и выход из номера сразу на море. Обустроен пляж, есть лежаки и зонтики, детская площадка и место для активных игр. 2. Двухкомнатные номера на размещение 6 человек. Кухня с посудой и приборами. 3. Есть столовая, можно приходить и кушать, правда цены приличные 4. Прокат лодок и sup Бордов. 5. Мангальная зона. Теперь о минусах: 1. Клиентоориентированность стремится к нулю. . Совершенно не приветливый персонал, ни здравствуйте, Ни других слов вежливости . не разбежится что-то делать, свои прямые обязанности выполняют через раз… 2. Оплата всех услуг на базе только наличными средствами. Мы приехали на базу поздно вечером и сразу пошли в их столовую поужинать, но оказывается не по кодам , ни картой мы рассчитаться не можем. Попросили сотрудников оплатить переводом, тоже проблема. Кроме того, столько выслушали что мы должны и что мы не должны… Если вы уходите от налогов, то идите на встречу своим клиентам без нервотрепок… Вопрос решили, но осадочек остался… 3. Жили больше недели, ни разу не убрались у нас в номере, и один раз подмели песок на площадке возле номеров. Мы проживали на первом этаже прямо напротив выхода на пляж, поэтому песка за ногами, и не только нашими , тащилось много. Краны для ополаскивания ног, когда идешь с пляжа, не работали, наладили их только к концу нашего пребывания. Приходилось самой мыть пол в номере и подметать его возле входа в номер. Даже когда сантехники приходили и меняли водонагреватель , после них осталось на полу много воды, но никто не пришел из персонала и не вытер. Сделала сама! Несколько раз видела, что и неравнодушные соседи смывали песок с лестницы выхода на пляж. 4. За соблюдением порядка и тишины в вечернее и ночное время никто не следит. Ни охраны, ни дежурного администратора ночью нет. Поэтому когда к выходным заехала шумная компания и тусила с громким музыкальным сопровождением в ночное время суток, приходилось слушать их и нам. Сложно было спать в такой обстановке. 5. Слышимость в номерах! Даже прислушиваться не нужно, чтобы знать о чем говорят соседи. А самое жуткое это когда тебе по голове топают соседи сверху. Первые несколько дней было еще терпимо, видимо были не особо активные, но когда заехали тусовщики, которые сначала до часа ночи крутили музыку на пляже, а потом шли к себе в номер и еще час укладывались спать, а потом и какие-то бухари заехали и просто всю ночь пили и что-то или кого-то там кидали и матерились , мы просто три ночи не спали. . 6. Кухонную утварь пора уже поменять, сковородку в частности… ободранное покрытие, использовать не только нельзя, но и невозможно! 7. Отсутствие тюля на окнах первого этажа! Странное решение повесить на втором и третьем этажах прозрачные шторы и на повесить на первом, когда все мимо номеров ходят и видят все что происходит в твоем номере. Приходилось закрывать плотные шторы и днем, лишая себя прекрасного вида на море. 8. На кухне вода только холодная! Естественно лирную посуду не отмыть! Надеюсь, что руководство базы учтет и устранит все замечания и отдых на базе « лагуна» будет приятен для всех , и сюда захочется возвращаться снова и снова!
Apart-hotel Main
September 2024 •
5
Отдыхали в августе 2024 г. Очень довольны условиями и отношением персонала. Возможен ранний заезд, правда желательно предупредить, позвоним непосредственно в отель. Мы позвонили оператору , но она не предупредила никого в отеле о раннем заезде , это минус, зато по прибытию, администратор позаботилась о нас и пока наш номер готовили после отъезда других гостей, нам временно , для отдыха с дороги, нам предоставили другой номер. Уютная домашняя обстановка, все есть для обустройства быта вне дома. Проводят уборку, когда тебе это нужно. Месторасположение, для нас было удобным, но для тех у кого нет авто выбраться проблематично в город. Зато до моря и пляжа всего 2 остановки на электричке. Место тихое, семейное, без тусовок. Слышимость в номере умеренная, Соседей слышать доводилось, но не критично, бывает хуже. Очень рекомендую этот отель. И если снова нужно будет ехать во Владивосток с размещением в этом районе, то искать больше точно ничего не станем, только в « главный».
Чайка
August 2024 •
1
Не знаю как в других корпусах, но там где жили дети, жили еще и крысы! В старом , деревянном. одноэтажном корпусе. Хорошо , что крысы обозначились в последнюю ночь пребывания на базе, дети боялись уснуть и половину ночи просидели на кроватях, уснули только когда включили в комнате свет и животные притихли. Июль 2024
Maria
February 2024 •
2
Зашла на днях в кафе, хотела посидеть и выпить кофейку. Не смогла там долго находиться, т.к. запах выпечки перебивал стойкий запах пота сотрудника. Притом, что дверь была открыта на улицу, но запах был очень сильный. Специально не пишу в каком из сети кафе я побывала, чтобы не навредить сотруднику. Просто проведите беседу со всеми, что есть средства личной гигиены , которыми стоит воспользоваться и решить проблему. А выпечка у « Марии» вкусная.
Sportmaster
February 2024 •
1
Магазин самообслуживания. Клиентоориентированность « на высоте». Пробыли в магазине Тц « карамель» около часа , подбирали ребенку ботинки, никто к нам не подошел. Когда подобрали более и менее подходящую модель ботинок, не могли найти второй . Кое-как вылепили консультанта и отправились на поиски одного ботинка. Не нашли(((. Нас отправили в ТЦ « ЯркоМолл», там забронировали такие же . Сегодня 06.92. приехали в э ЯркоМолл», выдали нам ботинки и отправили примерять. И снова консультанты все « растворились», снова мы оказались в томительном ожидании консультанта, никого рядом. Наконец мимо проходили 2 дамы в синих кофточках, попросила о помощи одна из них что-то пробурчала и пошла дальше. Спросила ее повторно и получила ответ : « щас консультанта позову, говорю» - дословно))). Видимо в « Спортмастере» остались работать только хабалки.
MFTs Moi dokumenty
January 2024 •
5
Сидеть , конечно , иногда приходится продолжительное время, но … Сотрудники грамотные, аккуратные, вежливые и терпеливые, Все заполняют сами, конечно это все долго, но исключает ошибок. Подавала на смену загранпаспорта, девушка оформление заняло 40-50 мин, т.к. пришлось запрашивать на госуслугах документы, но и заполнять много приходится девчонкам и все вручную. Поэтому нам , клиентам, самим нужно терпение и не требовать от них сверхъестественного!!!
Rubiscookies
August 2023 •
5
Отмечала свой день рождения, только девочки) в этой студии. Всем гостям очень понравилось! Очень интересный получился праздник! Ребята молодцы, смогли создать праздничную обстановку, провести отличный мастер-класс. Жаль только, что из темного шоколада мало сделали конфет(((. Но Все ушли довольные и с изделиями сделанными своими руками! Для своих школьников к 1 сентября мы заказали памятные сувениры, набор шоколадных карандашей. Думаю детям понравится. Рекомендую!
Leti, art-studio in Irkutsk
August 2023 •
1
К сожалению, получить удовольствие от посещения студии не получилось, все « умерло» на этапе звонка. Планировала отметить свой д/р, позвонила по одному из указанных номеров. Девушка по имени Наталья, как позже выяснилось, неприветливым голосом ответила, что сейчас передаст тел. Другому менеджеру. Менеджер Екатерина, если не ошибаюсь, оказалась более приветливой и веселой, но попросила за всей информацией позвонить на др. Номер ( ее номер), по которому она ответит сама и позже с него она отправит мне всю информацию. У меня не было возможности записать или искать ее номер в справочнике, а потом перезванивать. Мы договорились с Екатериной, что она может взять мой номер телефона ( он определился после моего звонка) , перезвонить и/или отправить предложение на любой из месенджеров, но уже с удобного для нее телефона. Прошло больше суток, тишина… Низкая клиентоориентированность и культура общения.