Произошло сегодня, 30.12, была запись на 14:00. Необходимо было сделать доверенность.
К самому процессу вопросов нет, но к человеку, который это все делал — огромные вопросы.
Для понимания ситуации:
На входе имеется информация о том, что если в окончательном варианте ВЫ, как клиент, не заметили неточность, то позже, если потребуете изменить, вам придется заплатить полную сумму.
И эта женщина, которая не в состоянии ввести данные с паспорта, просто скопировать данные. И мне несколько раз показывали черновой вариант, где море ошибок. И после указания на эти ошибки, мне переделывали и появлялись новые неточности. И ладно бы это были явные неточности, так они выглядят так, будто бы выдуманные. К примеру, в паспорте имеется код подразделения, а в документе указано совершенно другие цифры, будто просто по клавиатуре пробежались.
Ребята, у вас паспорт перед глазами!!
Я понимаю, что вам хочется взять побольше денег на невнимательных людях, но это не сервис, это не уровень.
К тому же при мне произошла еще одна ситуация. При мне пришли пожилая пара. У мужчины отсутствует зрение. И пока мужчина пытался что-то написать, расписаться в документе, персонал стоял и смеялся над ним.
Вы серьезно?
Если мне ответит компания, но ответьте на вопрос:
Назовите мне хотя бы одну причину того, почему человек должен вернуться к вам после всего случившегося?
LiLi Flowers
April 2023 •
5
Брал гипсофилы, на удивление, они есть в наличии, так как на данный момент в некоторых крупных сетях их не было в наличии. Гипсофилы взяли сразу свежие нераспакованные со склада
В целом выбор цветов широк, помещение просторное, аккуратное, персонал вежлив
Данный день точно спасли, мое уважение!)
Giper Lenta
April 2023 •
4
Продуктовый магазин номер 1. Близко к дому, цены умеренные, если покупать с картой лояльности. Хожу только сюда. Выбор огромен.
В основном беру домашнюю кухню, газировку, снэки.
Домашняя кухня всегда свежая, даже после 22:00. Не замечал такого, что под конец дня на противне может плавать сок продукта
Zhar-Svezhar
April 2023 •
5
С коллегами регулярно берём там выпечку. Всё свежее, обслуживание качественное, быстрое, всё как надо. Никаких замечаний! Шикарно!
Daily
April 2023 •
1
Вчера, 12.04 подошёл к 19:16, увидел, что
обед с 19:00 до 19:30, стоял ждал
Время уже 19:30, магазин никто не открыл
В конечно итоге магазин открыли в 19:42
На мою констатацию факта сотруднице
«Задерживаетесь» она ответила «на обеде
была, задерживали меня, ну я тоже
принципиально задержалась», чем я был
удивлен таким отношением к работе
Прошу принять меры, спасибо!
Кроме неприятных есть и приятные вещи:
Регулярно хожу, так как удобное
расположение и широкий выбор, всё, что
нужно)