В организацию не дозвониться - трубку берут только по телефону для юр. лиц (звонил несколько дней по несколько часов подряд), на письма электронной почты не отвечают, пренебрегая Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Дозвонившись, наконец с 1000 раза, на горячую линию, диспетчер указал мне дословно, что все мои обращения ничтожны и внимания не заслуживают, отвечать на них никто не собирается, при этом разговор на повышенных тонах, постоянно перебивал и старался не дать сказать даже слова. Компетентность ноль.