Hermitage
December 2024 •
2
Проживание в отеле "Эрмитаж" оставило негативное впечатление. Отель позиционирует себя на 4 звезды, но оказание услуг гостям отеля заявленным звёздам, мягко говоря, не соответствует. Удобное расположение, понятное бронирование, быстрое заселение - это плюсы. Удобство в номерах - один сплошной минус. В четырёхзвёздочный отель, как оказалось, надо ехать со своими принадлежностями. Мыло, зубной набор, гель для душа - выдали ОДИН раз на все время пребывания!!! И на ресепшене сказали, что остальное нужно ПРОСИТь. Просить - в отеле на 4 звезды!!! Про спонжи, салфетки, ватные палочки - никто не слышал. 4 звезды!!! Исторический центр Ростова. Мы сняли пять номеров и получили такое обслуживание. Никому не рекомендую!!!