Очень противоречивый отель.
Плюсы:
- расположение в центре, в пешей доступности до памятников, ресторанов, метро,
- просторный номер с кухней и полным комплектом посуды. Номер похожей площади найти в центре достаточно сложно,
- бесплатный wi-fi без ограничений,
- новый отель, со свежим ремонтом,
- есть прачечная (не пользовались)
Минусы:
- посредственная реализация хорошей идеи. Всё очень бюджетное. На доп месте (кресло-кровать) было невозможно спать, очень жёсткое. Сантехника самая простая - в умывальнике вода брызгает во все стороны, держатель лейки душа не фиксировался. Мойка очень маленькая, при этом ручка смесителя расположена над ней, что делает её ещё меньше. Стол в номере есть, но при размещении втроём рядом с ним располагается дополнительное спальное место, соответственно поесть негде.
- постоянное наличие каких-то проблем. По приезду не работала кофемашина в холле (платная, бесплатного чая-кофе в отеле нет). На третий день пропал напор воды и в итоге не восстановился, искупаться было проблематично (был номер на 1м этаже, на этажах выше было ещё хуже). Отель предоставляет возможность заказать завтрак за 350р (неплохой, множество позиций), но не может гарантировать, что весь состав будет в наличии.
- отель 4хэтажный, но лифт отсутствует
PS: Отдельно опишу историю, которая случилась с нами при заселении. Отель был забронирован через OneTwoTrip с полной предоплатой на 5 ночей за неделю до заселения. В день заезда в 14:00 мне позвонил менеджер для уточнения времени заезда и сообщил, что номер готов и нас ждут. В отель приехали в 23:30 и выяснилось, что в нашем номере сломан замок (не закрывается). Нам был предложен вариант либо жить в незакрывающемся номере, либо переночевать 1 ночь в другом номере и решать вопрос о дальнейших действиях на следующий день. Вариантов с заселением в другой номер на все забронированное время или каких-то гарантий, что завтра нас не выселят из отеля, нам не предложили. Запасных номеров у отеля нет, как и запасных замков и прочих деталей для замены.
Заселились во временный номер в 1:30, в ожидании мой 7летний ребёнок спал на диване у ресепшн.
На следующий день в 10 утра увидел, что персонал отеля пытается починить замок, при этом менеджер отеля сообщила, что если починить не получится, то у них освободился другой номер (категорией ниже нашего), и нас поселят в него. Освободили временный номер, вещи оставили в комнате для багажа. Вернулись в отель в 16:00. Менеджер сообщила, что замок исправлен, только открывается ключом, а не картой. Снаружи номер действительно был заперт, открылся ключом, но, зайдя в номер, мы оказались в нем заблокированы, изнутри открыть его ключом невозможно. По звонку на ресепшн нас выпустили, при этом свободный утром номер оказался уже занятым. Далее персонал отеля пытался вновь починить замок своими силами, но также безуспешно. В итоге ближе к 20:00 они вызвали стороннего мастера, который в течение 15-30 минут (и если правильно услышал 5000р) починил замок и более с ним проблем не возникало. Вывод из этой ситуации сделал такой, что персонал отеля слабо подготовлен, по большому счету всем наплевать на клиента, никто не хочет брать на себя ответственность, цель только 100% заполняемость и экономия.
Хороший выбор шин, при покупке комплекта шиномонтаж был в подарок. Монтажники сами упаковали снятые колеса в пакеты и сложили в машину, уехал на новых шинах и чистыми руками.
Station S13
April 2018 •
5
Отличный отель формата bed&breakfast с удобным месторасположением